13 Kasım
#12959638

Profilo Servis Ücretlendirmesi!

11.11.2019'da Profilo çamaşır makinesi aldım. Eski makinenin yerine koyulacak fakat makineden çıkan su hortumu kısa olunca ek hortum sipariş verilecek bunun maliyeti ise 125 TL olunca itiraz ettim. Engelliyim kulağımızda 25 bin liralık cihazın masrafına yetişemiyoruz. Teknik elemandan indirim istedim yardımcı olmadı. Daha sonra aklıma bulaşık makinesi ile yer değiştirmek geldi. Nedense teknik elemanın aklına gelmez. Şirket politikasıymış. Bundan sonra benim politikam evime Profilo'ya ait ne varsa sokmamak olacak. Belki ilerde Profilo'dan bulaşık makinesi buzdolabı vs. Eşyalar alacaktım. Markaya güvenim kalmadı. O 125 TL'dediğiniz hortumu diğer firmalar talep bile etmiyor arayın sorun. 125 TL için milyarlar kaybetmek nasıl bir politikaysa hayret ediyorum. Bir daha asla.

Kadir Kadir 5.278 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Profilo Temsilcisi13 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 77 66 Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.profilo.com.tr’den Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Ziyaretçi Yorumları