16 Mart #10241626

Profilo Montaj Yapmıyor

Almış olduğum 2 adet klimayı montaja gönderilen ekipler bilgisizliğinden montajı yapamayacaklarını ifade edip gittiler. Sinyal kablosu eksik dendi. 5'li kullanan Profilo sistemde 7'li sinyal kablosu olduğu halde bilgisizce kurulum yapamadı, iade almadılar. Klimaları açılmadığı halde yaklaşık 30 aramama her türlü yalanlarla cevap verildi. 1.5 ay olmasına rağmen kurulumunu yapmayan bir firma. Yetkilileri Ü*** Ö*** hemen sorununuzu çözeceğiz sözüne rağmen telefonlara çıkmayıp sürekli başka biri yardımcı olacağım yalanıyla oyalayıp durdular. Başka klima montajı yalanların son derece basit bir şekilde montajı yapabileceklerini ifade ettikleri halde kendi okumasını montaj yapmıyorlar. En önemlisi müşteri kandırma, sözlerinde durmamak hepsi mevcut en üst yetkilisine kadar böyle.

Erkan 4.415 Okunma

Cevaplar

  • Erkan28 Nisan

    Profilo nun yapamadığını ben yaptım kurtuldum hala bana cevap veremeyen aciz bir firma sakin bulaşmayın bir sorun yaşarsanız asla çözüm bulamıyorlar 3 ay gibi bir süreçte sürekli yalanlarla sizi oyalıyorlar kendileri bile tutamayacaklarını biliyorlar hepsi yalancı

  • Erkan09 Nisan

    Profilo genel Müdürlüğünde çalışan insanlar müşterilerini kandırmaya çalıştığı apaçık ortada söz verip (hepsinin ismi mevcut kayıtlarımda ama burada yazsam da sistem göstermiyor) gün içerisinde ya da 2 saat içinde geri döneceğim diyen isimler ortadan kayboluyor ve bir daha telefona çıkmıyor 2 aylık süreç içerisinde her gün bir başka isimle konuşmak zorunda kalıyorum hepsi aynı yalanla 2 aydır oyalayıp duruyorlar kendi agizlariyla çok ayıp ettik dedikleri halde defalarca mail telefon açmama rağmen geri dönmüyorlar satmış bayi bize Ne mudundalar o sizin bayiyle aranızdaki problem deyip kendi markalarının bile arkasında duramayan acizlikte sanki başka marka satıyor siz ne ise yararsınız ne için var genel müdürlük bayiniz yalancı sizler ondan bitersiniz yazıklar olsun verdiğim paralar haram olsun asla bu grup markayı tercih etmeyin yanarsınız ve asla bayinin uygun dedigine inanıp almay

  • Erkan07 Nisan

    Keşif göndermeden yalanlarla satış yapan Profilo bayisi nas ticaret 08.02.2018 tarihinde almış olduğum klimaları hala Profilo genel Müdürlüğü bayinin yalan ifadeler sunduğunu kabul ettiği halde geri alim sürecini gerçekleştirmedi her aradığımda 2 saat gün içerisinde yalanıyla 2 ay 60 gündür her türlü yetkilisinin yalanıyla karşılaştım başka marka klima yaptırdığım zaman biz takılmış olan klimayı bile iade alıyoruz diyen firmalar varken daha kutusu bile açılmamış klimayı almamak ve müşteriyi kandırmak adına geçen süreçte asla Profilo marka tercih etmemenizi öneririm bize ne o sizin bayi ile aranızdaki problem deyip kendi markasına müşterisine saygısı olmayan bir kurum yazıklar olsun ki hata yapıp sizin gibi aciz bir firmadan almış bulumdum ama benim kaybedeceğim 200 300 lira sizin adınıza koca bir leke utanç verici çalışanların hepsi üst yetkilileri dahil yalancı başka marka tercih edin d

  • Erkan16 Mart

    Standart cevaplarınız kalitesizliginiz ortada 30 tane tel görüşmesini yayınlayın yalandan çıkandan başka bir şey yok verdiğiniz her cevap siz verip 2 saate arayacağım deyip günlerce aramamaniz bağlanmak istediğimde yetkilileriniz bile sahte cevaplarla müşteri kandırmaktan başka bir yönteminiz yok

  • Profilo Temsilcisi16 Mart

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön