2 Mayıs 2023 Salı günü 9.300 TL'ye Profilo marka CGA242X1TR model bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Sorunlu geçen bir teslimat sürecinden sonra makine elime ulaştı. Kurulumda ve garantide problem yaşanmaması için paketini açmadan yetkili servisin gelmesini beklemek üzere bıraktım. Birkaç gün sonra...
Devamını Oku
Merhaba,
Profilo.com online satış mağazasından 2022 sonunda aldığımız buzdolabı İzmir adresimize teslim oldu. Dolap paketli şekilde kurulumu bekledi. İstanbul'dan İzmir'e gittim kurulum için servis çağırdım. İzmir Bergama'dan yetkili servis geldi. Dolabın dış ambalajını açtıklarında dolapta ekteki ...
Devamını Oku
+5
12 yıllık Profilo buzdolabımın kapı butonu arızalandı. Eski buton arka taraftan nem alarak oksitlenmişti ve kısa devre yapıyordu. Kapı butonunu değiştirirsem sorun çözülür umuduyla servis çağırdım ancak ne yazık ki sorun sadece butonda değildi butonun takıldığı paneldeki soket çürüyüp kısa devre yap...
Devamını Oku
Evime aldığım Profilo buzdolabının dondurucu kapağının 3 yerinde göçük var. Servis geldi. Kurulumunu yaptı. Kapaktaki hatayı sisteme bildirdim 1 hafta içinde gelip değişimi yapılacak dedi. Borusan Lojistik'ten ürünü teslim eden çalışanlar da göçük olduğunu gördüler servis değişimini yapar dediler. Y...
Devamını Oku
Çamaşır makinesinin su az alma sorunu var. Çamaşırı tam anlamıyla yıkayamıyor. Alalı birkaç ay oldu. Erzurum yetkili servise bildirdik. Olaya güler misin ağlar mısın? Daha makineyi görmeden, eve ayak basmadan 280 TL istediler. Makineyi görmeden'-Kullanıcı hatasıdır' dediler. Böyle bir servis hizmeti...
Devamını Oku
Bandırma Profilo yetkili servisi çok kaba ve doğru dürüst açıklama bile yapmıyor işinize geliyorsa tabiri çok yanlış sonuçta Profilo ürünlerini güvenerek alıyoruz ve ciddi rakamlar ödeniyor yedek parçalarınız çok pahalı ve saçma bahaneler üretiyorlar. Sizi tercih ettiğimiz için hata yapıyoruz. Bundan sonra asla Profilo almam bana söylenen şey ürünümüz garantiye girmiyormuş. Sağlam yapında orasından burasından bir şeyler kaçmasın hav dış tambura çıkmasın sonuçta bu müşterinin hatası değil.