14 Haziran #10560110

Profilo Buzdolabının Sorunları Bitmiyor ve Para İstiyorlar

Profilo buzdolabında önceki sorunlara ek olarak sorun bitmiyor. Önceden silinirken boyası çıkmıştı. Her şeyi kullanıcı hatasına bağlamayı firma politikası olarak belirledikleri için kullanıcı hatası demişlerdi. En son elektrik arızası çıktı servis yazdılar akşam 19-20 diye servis gelemeyiz dedi ve içindekiler bozuldu 250 TL zararım oluştu. Sabah gelen servis arızayı gene bize yükleyip garantili cihaza servis ücreti istedi. Satarken garanti bakım ücretleri de kanunen fiyata yansıtılmasına rağmen özellikle bu firma zaten baştan servis ücretini kafaya koymuş olarak geliyor. Buna ilgili bakanlık ne zaman dur diyecek sabırla bekliyorum. Bir de servisin afra tafrasıyla karşılaşıyoruz. Bir daha asla Profilo Bosch vb. markayı evime sokmam. Müşteri hizmetleri 3 kez kayıt almasına rağmen dönüp sorunu çözmedi. Zararımın karşılanmasını istiyorum.

Hayati 1.404 Okunma

Cevaplar

  • Profilo Temsilcisi14 Haziran

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 77 66 Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.profilo.com.tr’den Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön