Profilo Buzdolabı Paslı Kapağı
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 77 66 Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.profilo.com.tr’den Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Profilo cevap verdi fakat sorunumu çözmedi bilginize
Çağrı merkezi, paslı kapaklarımı ücret karşılığı değiştirebileceklerini söyledi. Ben paslı kapaklarımın kullanıcı hatası olmadığını ürünün ayıplı olduğunu ücretsiz değişmesi gerektiğini söyledim. Tekrar söylüyorum garanti süresi bitmeden lütfen paslı kapaklarımı değiştirirsiniz!
Ben iletişim merkezini biliyorum yol göstermeyi bırakın çözüm üretin lütfen
Garanti süresi bitmeden buzdolabının kapakları paslandı tüketici hatası yok paslı kapaklarımın değişmesini rica ediyorum
İletişim bilgilerinizi biliyorum lütfen sorunumu çözme yoluna gidiniz
2yıl önce Profilo buzdolabı aldım, garanti süresi bitmeden buzdolabının her iki kapak köşelerinde paslanmalar oldu yetkililer garanti kapsamında olmadığını söyledi kapakların ayıplı olduğunu düşünüyorum kapaklarımı ücretsiz nasıl değiştirebilirim. Hakkımı nasıl elde edebilirim.
Şimdi de deterjan kalıntısı var paslı yerde diyorlar ben buzdolabını deterjan ile temizlemem! Ayrıca kapak evimde paslı bölgenin analizini nasıl yaptılar anlayamadım! Profilo dan beyaz eşya alacaklar iki kere düşünün müşteri memnuniyeti sıfır
Garanti süresi bitmeden buzdolabının kapakları paslandı. Tüketici hatası yok. Paslı kapaklarımın değişmesini rica ediyorum. Yetkililer durumu bildiği halde dolap kapaklarımı değiştirmiyor, ücret talep ediyorlar. Bu kapakların ücretsiz değişmesini gerektiğini düşünüyorum çünkü tüketici hatası yok. Şunu anladım, Profilo'nun müşteri memnuniyeti sıfır! Olması gerekeni yapmıyorlar.