Uşak Profilo'dan aldığımız fırının bağlantısını yapan servis görevlisi arkadaşlar bağlantıyı 3' lü priz ile yaptıkları için bugün benim prizim yandı ve daha büyük bir sorun da yaşanabilirdi. Maalesef ki Profilo yetkilileri suçu her zamanki olduğu gibi müşteriye attılar. Bağlantıyı yapan arkadaş topr...
Devamını Oku
Profilo marka çamaşır makinesi aldım 1 saat içinde arıza bildirimi yaptığım halde ve 14 gün içerisinde memnuniyetsizlik durumunda iade hakkım olduğu halde ürünü sağlam ve kullanıcı hatası diyerek geri almadılar ve sorunu da çözmediler hem servis hem bayii arkasında durmadı şimdi hakkımı tüketici hak...
Devamını Oku
Çamaşır makinesinin garantisi olmasına rağmen servis gene para almış makine gene arıza yaptı gene para almak için kelime oyunu yapıyorlar kullanıcı hatası diye şey uydurmuşlar Profilo çok kalitesiz bir firma imiş bunu anladım. Ben aldım bin pişman oldum sözde dayanıklı ürünler yapıyorlar hepsi yalan...
Devamını Oku
Satın almış olduğum Profilo XXL buzdolabının soğutmaması üzerine servisi aradım. Cumartesi günü randevusuna saat 20:00 a kadar bekleterek ve haber dahi verme tenezzülünde bulunmadan gelmediler. Pazartesi günü lütfedip geldiler. Bugün soğutmama problemi ile tekrar aradım ve randevu verildi. Sanırım P...
Devamını Oku
Garantisi dolmamış olan bulaşık makinem su Boşaltma işlemi yapmayınca servisi çağırdım. 14/03/2023'te gelen servis suyu boşalttı ve kullanıcı hatasından kaynaklandığını iddaa ederek 320 TL para talep etti. Üstelik kredi kartından ödeme yaptığım zaman ayrıca işlem ücreti aldı.
İtiraz edince şirket p...
Devamını Oku
Profilo marka buzdolabı aldım 4.yıl sonunda kompresör arızası dediler değiştirdiler olmadı, sonra gaz kaçağı var dediler gaz verdiler olmadı, ücretli değişim dediler 8000 TL fark istediler hem rezil ettiler hem cihazlarının arkasında durmadılar. Belki benim şansımdan aldığım ürün hatalıydı ama firma ürününün arkasında durmadı.