Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Buluthan sonuçtan memnun değil

Hasarlı Teslim Edilen Buzdolabı İçin Değişim Talebine Yanıt Alamadım

Hasarlı Teslim Edilen Buzdolabı İçin Değişim Talebine Yanıt Alamadım
Hasarlı Teslim Edilen Buzdolabı İçin Değişim Talebine Yanıt Alamadım
Buluthan
04 Ağustos 13:10
732

Profilo’dan aldığım BD2176 ve xn model buzdolabı, Uğurlu Çeyiz mağazası üzerinden teslim edildi. Ürünü ilk teslimat sırasında kurulum servisi açtığında, kapağı ve alt kısmında hasar olduğunu fark etti. Durumu hem mağaza hem de Profilo yetkilileriyle hemen paylaştım, değişim talebimi ilettim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana, gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak belirttikleri günde bütün gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı.

Ürünün hasarlı teslim edilmesi ve ardından çözüm için verilen sözlerin tutulmaması beni mağdur etti. Buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

04 Ağustos 13:31 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Gelen Profilo Buzdolabı

Muhammed
30 Ekim 2023 13:59
4.710
Hasarlı Gelen Profilo Buzdolabı
hasarli-gelen-profilo-buzdolabi-3.pdf

Profilo Buzdolabı Yiyecekleri Bozuyor Servis Sorunu Çözemedi

Burak
27 Ağustos 13:20
563
Profilo Buzdolabı Yiyecekleri Bozuyor Servis Sorunu Çözemedi
Profilo Buzdolabı Yiyecekleri Bozuyor Servis Sorunu Çözemedi
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Buzdolabı Arızası Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

Feyza
27 Nisan 14:05
762

Murat
14 Ekim 2023 11:54
1.091

Gülsen
23 Ağustos 2024 12:47
3.325
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri