2.3 
Uğurlu'dan beyaz eşya aldım, her şey geldi. Dolabım gelmedi, 2 aydır beni oyalayıp duruyorlar. Ben ev tutmuşum, dolap olmadığı için evde kalamıyorum, bom boş eve kira ödüyorum. Sizin yüzünüze şimdi de bana elinizde dolap olmadığını mağazaya gelip başka bir dolap beğenmemi söylüyorsunuz. Bu nasıl sa...
Evimde 14 yıldır keyifle kullandığım çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ocak, fırın, mikrodalga hepsi Profilo hiç servise ihtiyaç duymadım. İkincisini aldığım fırına kadar; eve gelen servis ben evde olmadığım için eşime arıza yok diye deterjan satıp gitmişler, ikinci defa çağırdığımızda gelen (fark...
Profilo'dan çamaşır ve 2 tane kurutma makinesi sipariş verdim. İndirim faydalanmak için iptal ettim makinesiz kaldım ve acil diye her gün aradım 14 gün geçti. Hiçbiri iptal edilmedi. 50 bin liramı vermediler makine fiyatları da artı. Kaç dakika harcadım haddi hesabı yok. Evde kredi kartımın limiti k...
Profilo'dan almış olduğumuz buzdolabı sürekli bozuluyor ve servis hizmetleri inanılmaz kötü, her seferinde buzluğun fişini çekip bir hafta buzdolabı olmadan yaşamaya çalışıyoruz. Servis problemi ne zaman çözecek ne zaman şikayetimiz giderilecek belli değil. Cumartesi geleceğiz pazartesi geleceğiz sü...
2017'de 3000 TL'ye Profilo marka XL buzdolabı aldım fakat son 2-3 yıldır dondurucu kısmı aşırı buzlanma ve karlama yapıyor, çekmeceleri dahi açamıyoruz. Buzdolabının değişmedik parçası kalmadı son 2-3 yılda 7 ila 8 bin tl arası servis ve parça parası ödedik. Yani buzdolabını aldığım paradan daha çok...
Ortalama 4 yıl önce Profilo'dan frma325b model fırın aldım (bu arada evimdeki bütün beyaz eşyalar Profilo dolaptan süpürgeye kadar aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Bu servis sorunu yüzünden asla Profilo ürünü almayacağım asla ) son birkaç aydır kek pişirmiyordu. En sonda şarteller atınca kartı yanm...
Ürünlerim 2 aya yaklaştı sıra sıra geliyor. Bir turlu tam geçiremediniz. Gerçekten uğurlu çeyizden bir daha hiçbir şekilde hiçbir ürün almayacağım. Çeyizim çıktı evlendim 1 haftalık evliyim ve ürünlerim tek tek geliyor... Profilo ürünlerimi getirmedi. Bir turlu ankastre set geldi. Bulaşık makinesi g...
Profilo XXL buzdolabı alalı birkaç ay olmasına rağmen servis çağırdığımız halde meyve sebze ve farklı ürünleri dondurduğunu ve israf olduğunu gereken işlemin yapılmasını rica ettiğimiz halde servis in hiçbir sorun olmadığını söyledi. Araştırmalarım sonucunda Profilo Bosch Siemens dolap larda aynı pr...
Bir buçuk yıllık buzdolabımın soğutmuyor. Gelen servis herhangi bir çözüm üretmedi. Üçtür içindeki yiyecekleri anında müdahale edemedikleri için atmak durumunda kaldık. Sürekli oyalama davranışları var. Değişim talep ettim. Bakalım süreç nasıl olacak.
Profilo marka buzdolabı aldım garanti süreci devam ediyor ama bugün itibarıyla yedinci soğutma arızası gerçekleşti. Kaç kere buzdolabımda ürünlerim bozuldu sadece servis gelip bir şey yapıyor yine bozuluyor ne yazık ki ürünün arkasında durmuyorlar. Açık bir şeyler etkiliyordur diye her şeyi plastik ...
Manisa'da oturuyorum. Yeni aldığım bulaşık makinesi için bugün (cumartesi) 9-11 arası servis gelecekti. Bu yüzden dışarı çıkmadan evde servis bekledim. Öğleden sonra 13.00 ve akşam üzeri saat 17.00'de müşteri hizmetlerini arayarak hâlâ servisin gelmediğini belirttim. Günün sonunda hâlâ servis gelmed...
5 ay önce aldığımız ve 3 yıllık garantisi devam eden ankastre setinde fırın çalışırken iç camı kendiliğinden patladı. Servis 2 gün sonra geldi ve camda tansiyon olduğunu bildirdi. Bugün ise telefonla arayarak cam kırılmalarının garanti kapsamına girmediğini bildirdiler. (Kullanıcı hatası var denil...
06/09/2021 tarihinde Profilo PSU7POW/01 toz Torbalı süpürge satın aldım 25/05/2023 tarihinde çalışırken birdenbire durduğu için servise gönderdim 2 gün sonra bir cep numarasından beni arayıp orijinal toz torbası kullanılmamasından kaynaklı motora ince toz çektiği ve motorunun yandığını belirttiler. ...
3 yıl önce aldığım Profilo buzdolabım sürekli arızaya giriyor. Derin dondurucu bölümü dondurmuyor. Sürekli uyarı veriyor. Teknik servis evin güneş almasından dolayı arızalandığını söylüyor. Bütün gıdalarım kaç kere bozuldu. Birçok kez gelmelerine rağmen çözüm bulamıyorlar suç bizdeymiş gibi davranıy...
Profilo 2013 yılında aldığım buzdolabı su akıtmaya başladı. Servisi çağırdım tamiri yapıldı fakat arıza giderilmedi. Tekrar servis geldi. Başka bir şekilde tamir yapıldı yine düzelmedi. Son olarak servis ücretli değişim talebi açtı (servis gerçekten ilgili davrandı) Daha sonra merkez arayıp değişim...
Profilo çamaşır makinesini çok araştırarak aldım. Almaz olaydım. Aldığımızdan beri kıyafetleri delmeye başladı. Kazan da çentik var dediler ilk kazan değişti. 1 sene öyle devam etti. Sonra yeniden başladı. Garantiyi çağırdım üründe bir şey yok dedi her şey düzgün dedi. Derken bu süreçte garanti dold...
2018 yılında Profilo'dan (Mevlana şubesi) çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. Ürünleri teslim almadım, mağazada bıraktım. O zaman borcunu ödeyip teslim almadım. Şimdi teslim almaya gittiğimde benim ürünümü sattıklarını ve bana ürün veremeyeceklerini söylediler. Ürün almak için ben...
Profilo buzdolabını 1 sene önce aldık 1 -2 haftadır koku yapmaya başladı. Yetkili servisi aradığımız zaman ise bize buzdolabının içerisinde poşet olduğu için koku yaptığını iddia ettiler. Buzdolabının içerisinde bozulan hiçbir ürün yok. Aradığımda ise ciddiyetsiz ciddiyetsiz konuşma tarzı ile konuşu...
07.05.2023 tarihinde Profilo internet sitesinden çamaşır makinesi satın aldım. Bana 2 ile 10 iş günü arasında adresime geleceği söylendi ama 14 iş günü beklememe rağmen gelmedi. Defalarca telefon açıp sorduğumda lojistik firmadan kaynaklı olduğunu ve bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ama aram...
Profilo çamaşır makinesi bozulmuş ama fakat ürünüm ücreti çok çıkardılar ve ürünüm ön panel paslanmış diye garantiye aldılar ve ön körük ücreti çıkardılar sadece kazanı ücretsiz değiştirdiler.
Mutlu