24 Mart 2016 #5163355

Profilo Yazar Kasa-Ödeme Sistemleri Servisi Kötü!

2 adet Profilo yazar kasam vardı, biri arızalandı 200 TL ödedim yapıldı geldi, ardından diğeri arızalandı onu da servise gönderdim,600 TL'de ona ödedim. Daha sonra ilki bir daha arızalandı 600 daha ona ödedim. Sonra bir daha arızalandı yine 500-600 civarı para istediler. Hop dedim artık ayrıca bunların hepsini garantisi devam ederken ödedim. Neyse cihazı tamir ettirmeyeceğimi söyledim ve hurdaya ayırmak istediğimi belirttim. Bu sefer de 150 TL gibi kapatma ve servis ücreti ödemek zorunda kaldım. Daha sonra ise başıma geleni hiç sormayın, 1800 TL ödeyip aldığım cihazımı geri veremeyeceklerini söylediler. İyi de cihaz benim durmadan arızalanıyor, sağlam parçaları belki lazım olur kullanırım desem de kâr etmedi.

Sami 1.263 Okunma

Cevaplar

  • Sami17 Haziran 2016

    Selamlar... . Almış olduğunuz aksiyon nedir acaba çok merak ettim, dalgamı geçiyorsunuz insanla anlayamadım. Beni 1 kere aradınız şikayetimi sözlü olarak aldınız ve bir daha ne aradınız ne de sordunuz. Sizi önce Allah'a sonrada tüketici mahkemelerine havale ediyorum.

  • Profilo Yazar Kasa-Ödeme Sistemleri Temsilcisi25 Mart 2016

    Sayın SAMI ÖNCÜ, Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında aksiyon alınmış olup, talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Tüm talep, öneri ve şikayetlerinizin çözümü için R2 Servis Çağrı Merkezi ekibimize 0850 222 72 72 numaralı telefondan haftanın 7 günü 8:30 – 23:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, R2Servis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön