20 Ekim 2016

Profilo Yazar Kasa-Ödeme Sistemleri Bu Nasıl Yeni Nesil Yazar Kasa?

Daha önce bu firma hakkında ve yine bu yazar kasa ile ilgili şikayette bulunmuştum. Cevap kişi garanti belgesinin 2. maddesinden bahsetmiş ve tüm parçaların garanti kapsamında olduğunu belirterek yok o garanti kapsamında yok bu garanti kapsamında değil yok öyle bir şey, kim rapor vermiş diye çok agresif bir tavırla cevap verdiği yazıdan anlaşılıyor. Eskişehir Şifre Elektronik yetkili servisiniz böyle söyledi. Garanti kapsamında değildir 30 lira ödemem gerektiğini söyledi rapor tutmuş tutmamış o benim sorunum değil. O yetkili servisinizle sizin aranızda olan bir konu. Ayrıca bana gönderdiğiniz mailde başka bir garanti sözleşmesini maddesinden bahsederek kablonun garanti kapsamında olmadığını o maddede belirtmişsiniz. Size yorulduğum için cevap vermek istememiştim ancak son olarak kart okuma kablosu da aynı şekilde koptu.

Hüseyin 2.431 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 23 Ekim 2016

    Sorun batarya veya adaptör değil, kablo olarak bildirmiştim

  • Profilo Yazar Kasa-Ödeme Sistemleri Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Cihaz batarya ve adaptörünün garanti kapsamına girmediği bilgisi yapmış olduğumuz telefon görüşmemizde tarafınıza iletilmiştir. Tüm talep, öneri ve şikayetlerinizin çözümü için R2 Servis Çağrı Merkezi ekibimize 0850 222 72 72 numaralı telefondan haftanın 7 günü 8:30 – 23:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön