31 Ekim 2016

profilo verifone yazar kasa pos

24.10.2016 Sabahı geldiğimizde cihazı açtık açılmadı s2-d diye bir hata kodu verdi bunun üzerine cihazı yetkili servise götürüp bıraktık versiyon güncellemesi yaptık deyip 50 lira ücret istediler garanti bitmiş bunlar garanti dışı dediler güncellemeyin o zaman versiyonumu, ama durun devamı var cihazı aldım geldim 2 - 3 saat geçti geçmedi cihaz gene s2-d hatası verdi aldığım gibi servise tekrar yanımda aldı eline bilgisayara bağladı hatayı sildi gene 5 dakikasını almadı yani bana versiyon güncelleme falan dediği hikaye hatayı sildi verdi makineyi aldım geldim perşembe günü 27.10 cihaz gene s2-d hatası verdi gittim bıraktım tekrar sebebi ne bunun onu bul dedim firmayla görüşmüş içinde 3v bir pil varmış o zayıflayınca yaparmış 2 gündür pil değiştirmesini bekliyorum pos cihazı ve tahsilatı yapamıyorum bu süre içinde iş yerimiz eczane dün yapacaktı Erbaa servisi işi çıkmış bugün de bitti...

Güven 3.421 Okunma

Cevaplar

  • Güven 01 Kasım 2016

    Cumartesi günü pilini değiştirip onardığı cihazımı aldım nihayet pazartesi gene s2-d hatası verdi R2 yi aradım ve onlara gönderilmek üzere servise bıraktım zaten servis sahibi il dışında idi umarım oradaki elemanlar pazartesi günü cihazımı size çıkarmışlardır da sorunum çözülebilir bir ümit...

  • Profilo Yazar Kasa-Ödeme Sistemleri Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Güven bey, Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında aksiyon alınmış olup, talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Tüm talep, öneri ve şikayetlerinizin çözümü için R2 Servis Çağrı Merkezi ekibimize 0850 222 72 72 numaralı telefondan haftanın 7 günü 8:30 – 23:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, R2Servis Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön