to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Panayır Ful Market şubesinden yaklaşık 1 ay önce Profilo marka bir televizyonu 19.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında, bu televizyonun yanında BeIN Sports paketinin de verileceği söylendi ve ben de özellikle bu paket için bu ürünü tercih ettim.
Kurulum sonrası bana BeIN Sports için şifre geleceği belirtildi; ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şifre ya da bilgilendirme gelmedi. Bugün tekrar mağazaya gidip durumu sorduğumda, mağaza sorumlusu bana artık şifre veremeyeceklerini, istersem Tüketici Hakları'na şikayet etmem gerektiğini söyledi.
Hem verilen sözün tutulmaması hem de çözüm üretilmeden bu şekilde baştan savma bir cevap verilmesi nedeniyle mağdur oldum. BeIN Sports paketini sağlayamıyorlarsa, televizyonu koşulsuz olarak geri almalarını ve ödediğim 19.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.05.2023 tarihinde Profilo mağazasında 127 ekran televizyon aldım. Hiçbir şekilde kutu açılmadı. 2024 yılının Ocak ayında kurulum talebi oluşturdum fakat ekranda kusurlu olduğunu fark ettim. Servisten gelen arkadaş cihazı almak istedi. Sıfır ürün olduğu için tamir görmesini istemedim. Kumandayı al...
Profilo markasından aldığım Şubat ayında kurulumu yapılan televizyonum kullanımının 8. Ayında ekran ve kumanda sorunları vermeye başladı. Kumandaya basıyorum kanal 5 saniye sonra değişiyor. Tv yi kapatıyorum ama arka plandan ses gelmeye devam ediyor. Bu şikayetlerle ürünümü servise gönderdim değişim...
28 Haziran tarihinde Profilo 65 inç TV'min kurulumu için randevum vardı. Servis kurulum için geldi ve kutuyu servis açtı. Televizyonu kurup sehpaya koydular, fişini takınca ekranda çizgiler ve kırıklar olduğu görüldü. Servis bununla ilgili bir rapor tutacağını söyledi. Rapor tutuldu, çeşitli resimle...
Profilo marka almış olduğum televizyonunda daha 1 yılı dolmamışken donma, geç açılma vb. Şikayetler için servis başvurusu açtım. 1 hafta sure geçmesine rağmen servis ne aradı ne de bakmaya geldi. Televizyonu almış olduğum mağaza yetkilisi ile irtibat kurdum onların desteği ile servis kontrole geldi....
Profilo'dan 2022 Aralık'ta TV aldık. Senesi dolmadan TV'nin ekranı bozuldu ve servis çağırdık, aldılar gittiler. Araştırdığımda bu problem bu TV'lerde oldukça sık yaşandığını gördüm. Şimdi servis arayarak, 'sıvı teması var' diyerek, 13 bin TL'ye aldığım TV için 14 bin TL ücret talep ediyor. 'Sıvı te...
Yorumlar