Profilo Servisi Randevusuna Gelmedi!

Reyhan G. |

Aldığım 2 adet Profilo marka ankastre davlumbazları aynı apartman , 2 ve 4 nolu dairene montajı için, 5 nolu dairenin adresini verdim. 31/10/2013 saat 17:30'da arayarak, 20 dak. sonra geleceğini, adresimin tarifini istedi. Saat 18:22 'de balkondan baktığım da üzerinde Profilo yazan otoyu gördüm bağırdım, duyuramadım, aşağıya koştum.

İndiğimde, servisin gitmiş olduğunu gördüm. Saat 18:25 'de, beni aradıkları telefon numarasından onları aradım. Telefonuma cevap verilmedi. Eve çıkarken 2 nolu boş dairenin kapısına "18:00'de geldik sizi bulamadık"16552 n kart asılmıştı. Saat 18:28'de Çağrı Merkezi arayarak geri dönmelerini istedim. Ancak randevum iptal edilmiş, yeniden randevu almam gerekiyormuş. Tüm kayıtların incelenmesini istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Randevu Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Kasım
    14:31

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,


    PROFİLO İletişim Merkezi

    444 77 66