13 Şubat 2014

Profilo Problemli Bulaşık Makinesi İçin Para İstedi.

Yaklaşık bir ay önce Profilo Gebze Yekili Satıcısı Özgenç firmasından satın almış olduğumuz bulaşık makinesinin "yıkama modunu seçtiğimiz hareketli butonu zor dönüyor" şikayeti ile müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulunduk. Gelen servis butonun altında yağ var diyerek kullanım hatası olduğunu beyan edip bizden 30,00 TL ücret talep ederek kolonya ile sorunu giderdi. Sorun şu anda yine mevcut; bir aylık makinenin butonunun üzerini özellikle kapatarak kullandık. Müşteri hizmetlerini aradım ve "kullanım hatası ise yine 25,00 TL ücret talep edilir" diyor. Peki bu ürünü biz sürekli butonunu kapatarak yada kolonya ile dezenfekte ederek mi kullanacağız merak ediyorum?

Tayfun 351 Okunma

Cevaplar

  • Profilo B.E. Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 77 66 Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.profilo.com.tr’den Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön