Profilo Parayı Aldı Arızayı Gideremedi.

Betul T. |

Profilo bulaşık makinesi aldım aldığım günden beri tam verimli çalışmıyor. Bulaşıkları güzel yıkamıyor, artık makinenizi kullanmak istemiyorum. Garantili makinemi garanti dışı işlem diye garantisini sona erdirdiler. Tam 450 tl ödedim ama makinem artık hiç çalışmıyor. Kendi paramızla mağdur oluyoruz. Daha makinemi alalı 3 yıl olmadı ama servis görevlileri çok kaba bende hizmet sektöründe çalışıyorum kimseye hakaret etmiyorum. Bu şikayetimin duyulmasını istiyorum problem için bizzat servise kadar gittim daha aramadılar bile. Bu ne anlama geliyor merak ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Betul T.
    08 Ekim
    08:54

    01.10.2014 makinem alındı hala bilgi verilmedi atölye kağıdı verildi 7 gün geçti hala makineme ne olduğunu bilmiyorum imzalanan kağıtta 8 gün içerisinde cevap gelmese ücretlendirme yapılacakmış ne yapmalıyım çalışmayan makineme ücret ödemelimiyim

  • 26 Eylül
    15:12

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 77 66 Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.profilo.com.tr’den Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da profilodestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    PROFİLO İletişim Merkezi