Profilo Kronikleşen Buzdolabı Gaz Kaçırma Arızasını Gideremedi!

Süleyman E. |

Profilo marka buzdolabını yaklaşık 3,5 yıl önce aldım. İki kez gaz kaçırmasıyla ilgili servis çağırdım. Her çağırdığımda yaklaşık 1 hafta parça bekledikten sonra sorunu çözdüklerini söylediler, fakat 5 ay oldu garantisi biteli yine aynı arıza ve bundan önceki arızasında ürünü değiştirmelerini istediğim halde yapmadılar. Şimdi ise 473 tl ücret karşılığında sorunu giderebileceklerini söylüyorlar. Profilo firmasını ve çağrı merkezlerini de aradığımızda yapacak bir şeyin olmadığını söylüyorlar. Bu mudur ürün kaliteniz, bu mudur müşteri memnuniyetiniz?

Etiketler :

Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Ücretlendirme Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ocak
    18:32

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,


    PROFİLO İletişim Merkezi

    444 77 66