Profilo Garantisi Devam Eden Üründen Servis Ücreti Aldı.

Alper T. |

Ek garanti süresini 2017 yılına kadar uzatmış olduğum Profilo marka Bulaşık Makinesine ait kapağın tam olarak kapanmaması nedeniyle çağırmış olduğum Balıkesir/Ayvalık Yetkili Servisi ürünün garantisi devam etmesine rağmen 30 TL servis ücreti almıştır. Servis ücreti alınacaksa ek garanti yaptırmanın anlamı nedir? Bayiden şikayetçiyim.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme Kapak-Menteşe-Mandal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper T.
    16 Mayıs
    22:58

    Kapağın altındaki lastik şeridin zamanla yerinden oynayarak kapağın kapanmasını engellemesi kullanıcı hatasıymış. Boş yere para ödeyerek ek garanti yaptırmayın, sonuçta her şeye kullanıcı hatası diyebilirler.

  • 16 Mayıs
    14:56

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 77 66 Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.profilo.com.tr’den Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da profilodestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    PROFİLO İletişim Merkezi