Profilo B.E. Soğutmama Sorunu Çözüm Bulamayan Yetkili Servis.

Meryem Ö. |

4 yıl önce almış olduğumuz buzdolabı eylül ayında garantisi bitti. 3 yıl içerisinde birçok kez soğutmama sorunumuz oldu. Hatta ilk günlerde dahi istediğimiz soğutma yoktu. Sıcak bir memlekette yaşadığım için özellikle yazları çok mağdur oluyorum kaç kere bütün yiyeceklerimi çöpe attım. Kaç kere yemeklerim bozuldu.

Gelen yetkili servis bunda bir şey yok dolabın çalışma sisteminde arıza olmadığı söyleyip gittiler. Zar zor imkanlarla aldığım buzdolabım 3 yıl bitiminde bozuldu. Kızımın A** marka buzdolabında aynı sorun oldu. Servis ilk geldiğinde garantisi bittiği halde sıfırı değiştirdiler. Bende bu dolabı artık istemiyorum.

Etiketler :

Soğutma Problemi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ağustos
    11:25

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 77 66 Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.profilo.com.tr’den Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da profilodestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    PROFİLO İletişim Merkezi