Halil Ş. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Profilo B.E. Sıfır Çamaşır Makinesi Kırık ve Vuruk Geldi!

Halil Ş. |

Yeni ev kuruyoruz daha bir hafta önce çamaşır makinesi geldi gelirken vurmuşlar ve deterjan kapağını kırmışlar. Servis bize paketi açmayacağımızı eğer açarsak montajı yapmayacaklarını söylediler. Bizde bu yüzden açıp bakamadık. 2 gün sonra servis geldi kırık ve vuruk olduğunu görerek bilerek makinenin montajını yaptı. Bizde mağazadan yenisini istedik getirdiler ama makine kurulu olduğu için değişim yapmadılar servis hatası dediler Profilo servisi de değişim yapmayacaklarını söylediler.

Makinenin hasarlı olarak bağlandığı, değişim yapmadıkları için ve makinemin üst kapağını söküp civatalarını bile takmadan bırakıp gittikleri için profilo servisinden şikayetçiyim. Lütfen gerekeni yapınız.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil Ş.
    03 Ekim
    13:42

    Teşekkürler

  • 04 Eylül
    09:59

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 77 66 Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.profilo.com.tr’den Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da profilodestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    PROFİLO İletişim Merkezi