Profilo B.E. Sesli Çalışan Dolap!

Tuncay D. |

09. 07. 2013 tarihinde Profilo'dan BD3056W2IN buzdolabı aldım. Dolap birkaç gün sonra soğutmaya, normal ve normalin üzerinde üzerinde rahatsız edici ses çıkarmaya başladı. 2 kere servis çağırdım. 1. sinde aşırı soğutmadan termostatı değiştirdiler, ses için normal dedi. 2. sinde gene çok soğuttuğu için ayar yaptılar. Sese de normal, bu dolaplar genelde böyle çalışır dediler.

Hangi devirde yaşıyoruz. Eski dolaplar bile böyle rahatsız edici sesler çıkarmıyor. Dolap soğutmamaya ve ses yapmaya devam ediyor. Gün aşırı servis mi çağırmamız gerekiyor. Dolabınızdan memnun kalmadığım için iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Soğutma Problemi Gürültü Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuncay D.
    28 Temmuz
    07:51

    profilonun verdiği şaka gibi cevaba bak.servise parça değişimi hakkınızı kullanmışsınız.o yüzden iade veya değişim hakkınızı kullanamazsınız.servis bana böyle bir şey söylemedi,parçayı getirip arızalı parçayla değiştirdi,dedim.onlarda servis öyle birşey söylemez çünkü servis bilmez dedi.siz parçayı değiştittirmeyip iadesini talep edecektiniz dedi.servis bilmez,tüketici bilmez kim bilir tabiki profilo bilir.çünkü kuralı koyan onlar.bilen yine onlar.sanki dolabın arızasını çözmüşler gibi böyle olmaz şöyle olur diyorlar

  • 27 Temmuz
    14:16

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,


    PROFİLO İletişim Merkezi

    444 77 66