08 Mayıs 2013

Profilo B.E. Servis Ücret Talep Etti!

Profilo selçuk mağazasından 7280 modeli ütü almıştım ürün alındığı günden 1 ay sonradan itibaren sigorta attırmaya başladı o şekilde kullandık mecburen çünkü 20 iş günü bekleyemeyeceğimiz den dolayı en son ütü patladı ütüyü servise verdik 15 TL ücret talep edildi, ütü düşürmüşüz ütünün dışında darbe yok, su haznesi nasıl kırılır anlamış değiliz firmanın tüketici memnuniyetini beklemekteyiz.

Murat 129 Okunma

Cevaplar

  • Murat 13 Mayıs 2013

    şikayet sonucun dan , hiç memnun kalmadım servis bana ütümü teslim etti güzelce naylonla kamufle etmiş açtığımda baktım ölesine toparlanmış tuşlar bile basmıyor ütüyü çöpe attık bundan sonra profilo almayacağım ki tüm eşyalarım profilo idi

  • Murat 08 Mayıs 2013

    birde anlayamadığım konu madem ütünün içini su haznesini biz kırdık neden aydın kuşadası servisiniz bizden yeni ütü değişim bedeli talep etti benim bildiğim parça ücreti talep edilir yada tüketicinin kırdığı ürün iade edilir değişim yapılacaksa eğer garanti kapsamın da değişir tüketiciden yeni ütü değişim bedeli istenemez gerçekten tüm ürünlerimizi profilo aldık çeyizimizi alırken güvenerek aldık bu durum karşısın da güvenimizi kaybetmiş durumdayız saygılarımızla

  • Murat 08 Mayıs 2013

    bende servisim biz her zaman tüketicinin yanın da oluyoruz bazı uydu alıcılarının hdmı çıkışı kırılıyor hatta parçalnıyor biz fabrikaya gönderip yeniletiyoruz ücret talep etmiyoruz biz bunu kırmadığımız halde servis bizden ücret talep etmekte bende elektronik teknisyeni olarak dışında darbe olmayan cihazın haznesini nasıl kırılır anlayamadım hatalı ürün veya biz alırken çatlak olamzmı profilo olarak tüketici menuniyetini sağlanmasını rica ederim

  • Profilo B.E. Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi 444 77 66

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap