Profilo B.E. Servis İlgisi.

İlker E. |

Çok güvendiğimiz için annem ve teyzeme profilo marka 2 derin dondurucu aldık. Daha sonra teyzemin derin dondurucusu karlanma yapmıyor ama annemin karlanma şikayeti vardı. Bu sebeple 08.07.2016 günü Eskişehir Stadyum (Kuzey And. Blg.) servisini arayarak şikayetimizi bildirdik. 09.07.2016 günü gelen servis görevlisine annemin derin dondurucunun karlanma yaptığını ve teyzemin yapmadığını söylemesi üzerine gelen servis yetkilisi lakayt beyefendi "ablanızla size göre yapılmadı bu derin dondurucular" demiş anneme.

Sonrasında "tekrar çağırdığınızda eğer arıza yoksa servis parası alırız" diye de bir güzel tehdit edip arıza olmadığı hakkında bilgi verip gitmişler. Servisinizin lakayt gereksiz hareketlerinden ve sözlerinden şikayetçiyim. Ürünlerimiz garantilidir. Fiş no.. 6916****

Etiketler :

Kalite-Deformasyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    09:31

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 77 66 Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.profilo.com.tr’den Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da profilodestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    PROFİLO İletişim Merkezi