22 Mart 2013

Profilo B.E. Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Profilodan 2010 yılında ocak aldım.2011 yılında garantisi başladı.Birkaç gün öncede garantisi sona erdi.Bu süreçte yetkili servis defalarca arıza nedeni ile gelip gitti.Sorun halledilemediği gibi ürün değişim talebimde reddedildi.Bir arkadaşımın hediyesi olarak bu ürün bana gelmişti.İyi ki de gelmiş. Profilo'nun hizmet kalitesini küçük bir zararla öğrenmiş oldum.

Büyük bir kamu kuruluşunda çalışıyorum ve bunu çalışan panosunda paylaştım.Meğer ne çok mağdur varmış.Bir firmanın büyüklüğü ne kadar satış yaptığı ile değil müşteri memnuniyeti ile ölçülür. Profilo, 2013 yılında bunu bilmiyorsa ne denilebilir.

Semra 173 Okunma

Cevaplar

  • Profilo B.E. Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi 444 77 66

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön