27 Kasım 2015

Profilo B.E. Klima Sorunumun Biran Önce Çözülememesi.

Servisi aradığımda kartı arızalı değişmesi gerektiği yurt dışından geleceğini söylediler. Aradan 1 ay geçti tekrar aradık geri dönüş yaptılar. Klima değişim kararı alınmıştır ki sözleşmede 20 günü geçerse yenisi ile değişim yapılacağı yazılı markanın üretimden kalktığını neredeyse benzer bir muadili ile değişim yapacaklarını söylediler. Kabul etmezseniz başka bir çare bulacaklarını söylediler, kabul etmedik. Çünkü özellikle bu özellikteki klima aldım a ++ inverter özellikli bana önerdikleri a + inverter kabul etmediniz yapabileceğimiz bir şey yok dendi. Bayilerinde temin edip değişim yapabilirler. Hala net sayfasında satışta olmayan ürünü neden satıyor? Bu sorunum biran önce çözülsün.

Dilek 718 Okunma

Cevaplar

  • Dilek'in Teşekkür Mesajı11 Aralık 2015

    Çözüldü sorunum artık ısınabiliyoruz klimam da değişmedi:) umarım bir daha böyle bi sorun yaşamam teşekkürler

  • Dilek 03 Aralık 2015

    Yukarıda çözüm önerdiğimiz halde yapılmadı servis olarak bunun sizin düşünmeniz gerekirdi kendi sorunumuza kendimiz çözüm bulduk bayiniz firmayı aradık aynı isyanda kendileri bulundu neden bizi aramıyorlar elimizde var ürün dediler önümüzdeki hafta halledilecek inşallah eğer olmazsa kesinlikle para iadesi istiyorum başka marka alacağım yine bir sorun olduğunda aynı durumu yaşamaktan da korkuyorum aslında

  • Dilek 27 Kasım 2015

    Düzeltme: sadece a inverter seri önerilmiştir a+ bile değil ben klimamdan çok memnundum birebir aynısı ile değişim istiyorum

  • Profilo B.E. Temsilcisi27 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 77 66 Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.profilo.com.tr’den Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön