Profilo
Profilo Teslimat Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Bir adet bulaşık makinesinin eve teslimatı yapılamadı. Teslimat saati dışında dört kez arandım ancak teslimat saatinde evde kimse olmadığı gibi bir izlenim yaratılarak ayrıldılar. Satışı iptal etmek zorunda kaldım ve bir daha Profilo markasını tercih etmeyeceğim. Böyle büyük bir firmanın profesyonel...
Profilo 10 Kg Lik Çamaşır Makinesi
1,5 yıl önce aldığımız Profilo 10 kg lik çamaşır makinesi bir ay önce sıkıntı çıkarınca müşteri hizmetlerini aradık randevu gününden birkaç gün sonra geldiler ve kayışın değişmesi gerektiğini, sipariş vereceklerini söylediler. İki hafta geçti üzerinden (bu süreçte de her gün müşteri hizmetlerini arı...
Profilo Fırının Cam Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Profilo fırınımın modeli FRMA425B5/2 olan camı, bir aylık kullanım sonucunda çatlamış ve müşteri hizmetleri tarafından servis yönlendirilmiştir. Gelen servis, dönüş yapılacağını söyledi ancak 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini kendim aradım ve bana, ...
Profilo Bütün Işıklar Yanıyor Tuşlar Çalışmıyor
Profilo CMK 1000 TR Çamaşır makinesinden oldukça memnundum. Bugün arıza açtı makinesinin tüm ışıkları yanıyor. Hiçbir şekilde ışıklar kapanmıyor tuşlar işlev yapmıyor çalışmıyor. Resetleme nasıl yapılır ya da sorun nedir ne yapmalıyım en kısa sürede cevaplarsanız sevinirim
Profilo Buzdolabı Soğutmuyor Servis İlgilenmiyor
Profilo marka buzdolabım soğutmuyor. Daha önce servis gelip ayarlarını yaptı ve gitti. 'Biz ayarlarını yaptık' dememize rağmen başka bir işlem yapılmadan açtığım arıza kaydı kapatıldı. Daha sonra 'Şikayet Var' üzerinden sorunumu ilettim. Ekip tekrar gelip ölçüm cihazı bırakıp gitti. Dört gün sonra ö...
Profilo Çamaşır Makinesi Giysilerimizi Mahvetti. Hepsini Attık.
Profilo çamaşır makinesinin çamaşırları kullanılmaz hale getirmesi yıkanan çamaşırlarda tüylenme olması ve bu sorunları Profilo teknik çalışanının ve müşteri hizmetlerinin normal karşılaması makinede sorun olmadığını söylemesi inanılmaz. Şunu anladım ki Profilo markasını tercih etmemek lazım. Önemli...
Profilo Ücretli Ek Garanti Yapılmadı.
15.03.2024 tarihinde Profilo buzdolabı aldım. Kurulum yapan servis elemanı 10 yıllık ve standart genel 3 yıllık garantilerinden bahsetti ürünün. Sonrasında dolap üst kısım ön yüzde bulunan dijital ısı ayar aparatı ve buzdolabı bazı aksamları için ayrıca ücretli alınan garantiden bahsetti. Bu ücretli...
Servis Profilo'yu Satın Almış Galiba
Profilo marka dolabım soğutmuyor servisi çağırdım. Ancak servis dolabın fişini çekersem 3 gün içinde dolabın düzeleceğini söyledi kabul etmedim servisteki şahıs kendi kafasına göre iptal ediyor benim servis başvurumu tam 3 defa servis çağırdım ancak gelen yok tüm eşyalar bozuldu müşteri hizmetleri h...
Profilo Ankastre Fırın Lambası
Bir Profilo ankastre set aldım, keşke almasaydım. Ürün düzgün pişirmiyordu, pişirme testi yaptılar ve kendileri her şeyi gayet iyi pişirdiklerini söylediler. Herhangi bir sorun olmadığını belirtip gittiler. Şimdi ise fırının aydınlatma lambası hiç yanmıyor. Servisi arayarak garantisi kapsamında olup...
Profilo Yüksek Akım Servis Raporu Hk.
Manavgat, Antalya Profilo servisinden yüksek akımdan dolayı yanan fırınımı tamir ettirmek istedim. Servis eve geldi. 'Ürünü yapıp müşteri beyanı olarak sadece not düşebiliriz' dedi. Ben de bu beyanla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuramayacağımı, daha önce de kayıtlara bakıldığında gelen servisin yükse...
Profilo İlk 6 Ayda Bozulmaya Başlayan Buzdolabı Aldığıma Bin Pişman Oldum
2 yıl önce buzdolabı aldım, keşke almasaydım. Altıncı ayından itibaren alt kısmı dondurdu. Dolaptaki tüm ürünlerimi atmak zorunda kaldım. Servis termostatını değiştirdi, ancak 10 ay sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Tekrar servisi çağırdım ve ürünü istemediğimi belirttim, fakat kesinlikle ilgil...
Profilo Ankastre Set Davlumbaz Arızası Ve Çözüm Beklentisi
Benim adım F***** T****. Profilo marka ankastre set aldım; ancak davlumbazda sıkıntılar yaşıyorum. Cihaz sürekli kendi kendine üçüncü kademede açılıyor ve lambaları yanıyor. Henüz servisi çağırmadım, bazen sorun kendiliğinden düzeliyor. Yapılan yorumlara baktığımda, bu sorunun sadece benim cihazımda...
Profilo Servis Ve Ürünün Arkasında Durulmaması
Profilo marka çamaşır makinesi satın aldım ve bir ay içinde üç defa servis çağırmak zorunda kaldım. En son servis ziyaretinde, sıfır aldığım makinenin ana kartı ve motorunun değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Ancak makine ne su alıyor ne sıkıyor ne de yıkıyor. Makinenin başında bekleyip durmak ve ...
Profilo Buzdolabı Soğutmuyor Ve Arızalı.
Profilo marka buzdolabı aldım. Kurulum ekibi geldi kurulumu gerçekleşti. Kurulum derken gözünüzde çok büyütmeyin. O gün akşamı sabaha kadar dolap arıza uyarısı verdi. Kurulumu yapan arkadaşı aradık dolabın kendini tam soğutması 2 günü alabilir dedi. Neyse ertesi gün dolapta halen soğukluk yok ve ser...
Profilo Kredi Kartı İade İşleminin Gerçekleştirilmemesi Şikayeti
Kayseri Özsoy Profilo bayinden 25.02 tarihinde 20500 TL lik alışveriş yaptım. Bazı nedenlerden siparişi iptal ettim. O günden bu tarafa yaklaşık 3 haf...
Profilo Bulaşık Makinesi Sepet Teli Kırıldı
Profilo markasına ait bulaşık makinemin sepet teli kırıldı. Servisi aradığımda, servis ekipleri gelip ürünü incelemeden önce benden görüntüler istedi. Görüntüleri ilettim ancak kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ürünü yerinde incelemeden bu sonuca varılmış olması ve ardından iletişime geçtiğim müşt...
Profilo Güven Vermeyen Garanti Politikası
Profilo marka 10 kg çamaşır makinesi satın aldık. Makine ile ilgili bir sorun yok. Benim şikayetim, Profilo'nun satın alınan beyaz eşyalara verdiği 3 yıl garantiye ek, satın alma işlemi sonrası garanti uzatımını kaldırmış olmasıdır. Uygulama şu şekilde: 3 yıl sonunda, garanti bitimine 6 ay kala, ser...
Profilo Parça Bulup Takmadı
Buzdolabı arıza yaptı. 2 parça değişecek. 4 günde bir parça gelmez mi Yurt dışından mı geliyor. Buzdolabındaki tüm malzemeleri bozuldu. Bir de kurumsal bir firma deniliyor. Servis kendine kurumsal suçu veriyor. Koskoca Profilo. 2 parçayı takamıyor. Bir daha Profilo alırken. 3 defa düşün.
Buzdolabın Arızalansın Uc Ay Olmasın Dersen Markan Profilo Olsun
Profilo buzdolabına sahibim. Bir süre önce bozuldu; ilk başta 'Beş yıllık dolap bozulur mu?' diyerek fişini çekip iki gün bekledik. Bir hafta düzgün çalıştı, daha sonra yine bozuldu. Tekrar çektik fişini, bekledik ama çalışmadı. Artık evde geçen sürelerde çöp mü oldu? Beş yıllık dolap derken, beş ar...
Sıkça Sorulan Sorular
Profilo Hakkında
Profilo; BSH Ev Aletleri Sanayi ve Tic. A.Ş grubu bünyesine 1995 senesine katılarak gücüne güç katmıştır. Ülkemizin dört bir yanında 1000’i aşkın satış noktasına sahip olan Profilo, “Dayanıklı ev aletleri” mottosuyla üretimlerine devam etmektedir. Satış noktasının geniş olmasının yanı sıra dağıtım ağıyla da geniş bir nüfuza sahip olan Profilo, başarılı beyaz eşya üreticilerinden biridir. Yaşam alanlarının ihtiyacı olan beyaz eşya ve elektrikli ev aletlerini siz kullanıcıların beğenisine sunan Profilo markasının geniş bir ürün yelpazesi bulunmaktadır. Profilo ürünleri arasında; beyaz eşyadan elektrikli süpürgelere, klimalardan küçük ev aletlerine pek çok ürün bulunmaktadır. Siz de Profilo’nun geniş ürün gamı ile ihtiyacınız olan ürüne kolayca sahip olabilirsiniz. Daha önce Profilo marka bir ürün kullanmadıysanız ya da kullanıcıların marka ve markanın ürünleri ile ilgili yorum ve deneyimlerini merak ediyorsanız sayfamızda yer alan yorumları okuyabilirsiniz.
Profilo Ürünleri Arasında Neler Var?
Profilo’nun geniş ürün yelpazesinde çalışma alanlarınız ve yaşam alanlarınız için gerekli olan pek çok ürün yer almaktadır. Profilo ürünleri genel olarak beyaz eşya, ankastre setler, küçük ev aletleri, elektrikli süpürgeler, ısıtma ve soğutma ürünleri ve televizyon grubu olarak ayrılmaktadır. Profilo beyaz eşyalar; gerek şık tasarımları gerekse de fonksiyonelliği ve kolay kullanım özellikleri ile kullanıcılar tarafından beğeni toplamaktadır. Yeni evleneceklerin ya da evini yenileyeceklerin ilk tercihi olan beyaz eşya markalarından Profilo aynı zamanda diğer elektrikli ürünler konusunda da başarısını ortaya koymaktadır. Profilo küçük ev aletleri; mutfaktaki en büyük yardımcınız olmak için sizlere etkileyici hız ve performans sunar. Profilo küçük ev aletleri ile elle yapacağınız pek çok işi kısa sürede yapabilirsiniz. Profilo elektrikli süpürgeler ise; farklı kullanım ihtiyaçlarına uygun olarak farklı özellikte tasarlanmaktadır. Toz torbalı ve toz torbasız olmak üzere farklı özelliklerde sunulan Profilo elektrikli süpürgeler, yüksek çekim güçleri ile ev temizliğinde en büyük yardımcınız olmaya adaydır. Hem ısıtma hem de soğutma amacıyla kullanabileceğiniz Profilo klimalar; evinizin iklimlendirme ve havasını siz nasıl isterseniz öyle ayarlamaktadır. Farklı fonksiyonları ile sadece ısıtmak ve soğutmakla kalmayıp evleri ferahlatan Profilo klimalar, farklı fiyat altenatifleri ile sizlere sunulmaktadır.
Profilo İletişim Kanalları
Profilo ürünleriyle ilgili bilgi almak, kullandığınız Profilo marka ürününüzle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konularda Profilo iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Profilo iletişim kanalları arasında; 7 gün 24 saat Profilo müşteri hizmetlerini arama ya da yetkili servise ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Profilo’nun resmi sitesi üzerinden ya da online mecralardan Profilo ürünlerine ulaşabilir veya Profilo satış noktalarınını ziyaret edebilirsiniz. Kullanıcıların Profilo ile ilgili yaptıkları yorumları merak ediyorsanız ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Profilo şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.