28 Ağustos 2013

Profilo B.E. Garantili Üründen Ücret İstiyor!

Çamaşır makinem çalışmadığı için Profilo yetkili servisini aradım. 27. 08. 2013 tarihinde gelen servis elemanı makinenin çocuk kilidinde olduğunu ve ücrete tabi olduğunu söyledi. Garanti kapsamında olan bir makineye gelen servis her ne olursa olsun, ücretsiz arıza mı gidermesi lazım.

Fakat gelen servis elemanı ücreti ödemezseniz tuş kilidinden çıkarmam ve nasıl çıkaracağınızı ınternet veya kitapçıkta bulamazsınız ve fabrikada size yardımcı olmaz. Bir daha gelirsem bu gelişteki almadığım 25 TL' yi de yani 25+25=50 TL alacağını söyleyerek, çalıştıramayacığımızı yani mecburen bu ücreti ödemek zorunda hissettiriyorlar. İstemeyerek de olsa ücreti ödedim. Haksız alınan ücretin tarafıma iadesini istiyorum.

Mustafa 188 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 02 Eylül 2013

    Tavsiye üzere İlk defe profilo'dan ürün aldım. aldığıma pişman oldum. Bosch marka üründe bu sorunları yaşamadım.

  • Profilo B.E. Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi 444 77 66

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön