Hasan Ç. Teşekkür Mesajı

Ürünün sıkıntısı garanti kapsamında onarımı gerçekleştirilmiştir. Firmaya konu ile ilgili gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim.

Profilo B.E. Garanti Kapsamına Alınmayan Motor Yanması Problemi!

Hasan Ç. |

Adapazarında Profilo yetkili servisi olan Bektaş Teknik servisine elektrikli süpürge çalışmıyor şikayetiyle cihazı bıraktım. Bir süre sonra motoru yanmış garanti kapsamı dışında onarım yapılacak diye geri dönüş yapıldı. Elektrikli süpürge bir adet elektrik motoru ve plastik aksamlardan oluşan bir alet. Bu aletin motorunun yanmasına kullanıcının ne gibi katkısı olur da kusuru bizde bulup garanti kapsamında onarım yapılmaz veya bu aletin motoru garanti kapsamına girmeyecek te neresi girecek.

Etiketler :

Bozulma - Çalışmama Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan Ç.
    20 Kasım
    09:57

    Ürünün sıkıntısı garanti kapsamında onarımı gerçekleştirilmiştir. Firmaya konu ile ilgili gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim.

  • 11 Kasım
    17:43

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 77 66 Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.profilo.com.tr’den Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da profilodestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    PROFİLO İletişim Merkezi