08 Nisan 2013

Profilo B.E. Çamaşır Makinesinin Fişi Yandı!

2011 yılında Profilo çamaşır makinasının kurulumunu servis tarafından üçlü uzatma kablosu kullanılarak makina çalıştırıldı. herhangi bir sorun yoktu. 2013 yılında aynı uzatma kablosu kesinlikle değiştirilmedi. plastiğin yanması sonucu prize takılan fişinin yandı ve servis çağrıldı.

Servis elamanının söylediği ark yapması sonucu fişin yandığı ve bunun garanti kapsamı dışında olduğu. ama fişi denemesinde üçlü uzatma kablosunu zor girmesine rağmen içini açıp içindeki metallerin deforme için ark yaptığını bana söyledi. ve fişi bana fatura etti. şimdi söylüyorum prizin uzatma kablosuna zor takılmasına rağmen ben içindeki metalleri nasıl bilebilirim ve bu nasıl kullanıcı hatası olabilir.

Ömer 2.428 Okunma

Cevaplar

  • Profilo B.E. Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi 444 77 66

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön