Profilo B.E. Bozuk Buzdolabı Sorunları Hakkında!

Tufan Tayfun Y. |

Yazlık evde kullanmak için bd2056i3pn buzdolabı aldım, firma eve getirdi çalıştıramadılar, bozuk diye götürdüler. Aynı model için 3 hafta beklersiniz deyince bir model düşük bd2556w3ın dolabını aynı paraya kabul ettim, bu dolap geldi teslim ettiler, birkaç hafta geçince orta bölmesinde iyi soğutma olmadığı için servis çağırdık, iki haftadır gelip gittiler içine derece koydular, daha sonra tekrar geldiklerinde fanın değişmesi gerekiyor, bir hafta sonra gelir takarız dediler. Biz dolabın değişmesini istedik, çağrı merkezini arayın dediler aradık, (4447766) anlattık 24 saat içinde döneriz dediler dönmediler!

Etiketler :

Soğutma Problemi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tufan Tayfun Y.
    20 Eylül
    16:47

    Başından beri hiçbir firma yetkilisi bana dönmedii...

  • Tufan Tayfun Y.
    17 Eylül
    11:58

    11 Eylül de çağrı merkezi aradım 24 saat te döneriz dediler dönmediler 15 Eylül'de tekrar aradım iletelim 24 saatte döniz dediler 48 saat geçti hala dönmediler bu mudur müşteriye saygı

  • 17 Eylül
    11:54

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 77 66 Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.profilo.com.tr’den Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da profilodestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    PROFİLO İletişim Merkezi