Profilo b. e. Birinci Yılını Doldurmamış Blender Garanti Dışı Bırakıldı!

Egemen Ş. |

2015 yılının kasım ayında aldığım, profilo marka cam sürahili içecek hazırlama blenderi, aldığım ilk günden itibaren hiç memnun kalmamıştım, tuşları sürekli içine başık-takılı kalıyordu. Kullanım şekli oldukça zor bir blender. Geçtiğimiz hafta, blender i hiç çalıştıramadım ve servisi arayıp kontrol etmelerini istedim. Blenderin piyasa fiyatı şu anda 175 TL garantisi bitmemiş bu cihazın kullanıcı hatası olduğunu belirterek tamir ücretinin 280 TL olduğunu duyduğumda şok oldum. Nedeni ise sıvı ile çalışan bu cihazın içine su kaçması imiş. Şimdi şöyle düşünelim, sıvı ile çalışan ve içecek hazırlayan bir cihaz alıyorsunuz, çok özenli kullandığınız halde, asla ve asla suyun altına tutup yıkanmadığı halde, sıvı ile temas ettiğinden dolayı üstelikte piyasa fiyatı 175 TL olan cihaz için 280 TL tamir ücreti isteniyor, üstüne üstlük servis ücreti 40 TL ödüyorsunuz. Traji-komik bir firma.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    15:42

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 77 66 Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.profilo.com.tr’den Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da profilodestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    PROFİLO İletişim Merkezi