to read complaints and reviews, or file yours. 
2.1 
Procsin'den sipariş verdim. Sipariş detayında 4 tane ürün vardı 2'si aynı ürün. 3 ürünü yollayıp birini yollamamışlar. Mesajlarıma dönüş sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Siteye üye olmadan sipariş vermiştim. Kısa zamanda geri dönüş bekliyorum.
Procsin inanılmaz ilgisiz, WhatsApp hattınız süs olsun diye açılmış Belli ki, kafamda belirlediğim ürünler hakkında soru sormak istedim. Asla dönüş yapan yok, o zaman WhatsApp birimini oluşturmayın bir müşterilerle ilgilenmeyecekseniz, öte yandan yorumlara baktım buradaki bilhassa merak ettiğim ürün...
11 Mayıs perşembe günü vermiş olduğum TS11053440229 numaralı Procsin siparişim hala elime ulaşmadı. Kargoyu aradığımda bana kargoyu kırdıklarını ve iade ettiklerini söylediler. Ama bu bana marka tarafından ya da kargo tarafından bildirilmedi. Şimdi de siparişimin para iadesini almaya çalışıyorum fak...
Procsin online sitesi üzerinden sipariş vermiştim. Ben okuldayken siparişimin dağıtıma çıktığına dair mesaj atılmış, birkaç saat sonra da iade işlemlerine başlanıldığına dair mesaj atılmış. Ben evde olmasam da evde annem varmış ve kapı çalmamış bile. Ayrıca kredi kartıma da ücret yatırılmadı. Sipari...
Saçlarım normalde öyle gür ki dökülmesi imkansızdı hatta 25 yaşımda dahada imkansızdı hem gür dalgalı hemen uzayan saçım vardı hiç alnımda açıklık yoktu. Onca boya, keratin, glaat yaptığıma rağmen dökülmeyen saçım dökülmeye başladı birden. Magic Butter 12 yağ içeren kremi kullandım ondan sonra alnım...
Procsin C vitamini serumu 20 ml almıştım ve kullanmaktaydım. Fakat bir süre sonra rengi, dokusu ve akışkanlığı değişti. Neredeyse su gibi oldu ve serumu döktüğüm gibi yüzümden akıyor. Rengi ve dokusu ise bulanıklaştı ve yüzümü yakmaya başladı. Son kullanma tarihini kontrol ettiğimde ise 19.04.2024't...
Procsin sitesinden alışveriş yaptım 8 tane ürün aldım ürünlerim bana ulaşmadan iadeye gitmiş. Mail attım mesaj attım asla geri dönüş alamadım ne ürünlerim geldi ne de para iadesi yapıldı sipariş edeli iki haftayı geçti her zaman internet sitesinde alışveriş yapan bir insan olarak ilk defa böyle bir ...
Procsin sipariş vermeme rağmen hala hazırlanıyor denilmesi ve yorumlardan sonra siparişi iptal ettim bana 3 ile 14 gün arasında para iadesi olacağı sö...
11 Aralık 11.45 de Procsin web sitesinden hızlı kargo bilgilendirmesine güvenerek sipariş verdim. Ancak 20 Aralık olmasına rağmen ne iletişime geçildi ne başka bir şey. Şikayetim hakkında firmayı bilgilendiriyorum umurumda değil. Ürün hala hazırlanıyor diyor. Madem bu kadar geç kargolama yapacaksını...
Procsin Pink Block Aydınlatıcı SPF 50+ Güneş Kremini Procsin mağazasının kendi internet sitesinden 2 Aralık 2022'de sipariş verdim. Ürünü cildime sürdüğümde içerisinde sert tanecikler olduğunu ve cildime sürdüğümde rahatsız edici olduğunu WhatsApp üzerinden müşteri temsilcilerine ilettim. Dönüş olma...
procsin.com'dan indirim zamanı 7 parça ürün almıştım. Siparişimin 1 parçası eksik teslim edildi. Müşteri temsilcisine yönlendiriyor ama aramalarım daha müşteri temsilcisini beklerken sonlandırılıyor. WhatsApp hattından müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım ancak oradan da bir sonuç alamıyorum.
Procsin'in kendi internet sitesinden 26.11.2022 tarihinde, TS26113122539 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Sipariş verirken siparişlerin teslim tarihi ile ilgili bir bilgi yoktu maalesef ve ben bunu atladığım için 02.12.2022 tarihi itibarıyla ürünler hala "ürün hazırlanıyor" durumu ile ne zaman...
Procsin'in internet sitesi üzerinden ilk defa alışveriş yaptım 1 ürün satın aldım ve heyecanla beklediğim bir üründü. Hala kargoya verilmedi. Siteye girip siparişlerime baktığımda da siparişim görünmüyor. Umarım en kısa zamanda çözülür de böyle ünlü bir markaya küs olmam.
Esra 
Dilek 
Öznur