Procsin
2.5 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.5 - Beş Yıldız%16.9
- Dört Yıldız%15.6
- Üç Yıldız%11
- İki Yıldız%9.1
- Bir Yıldız%47.4
Marka Profili
Procsinmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
Marka Profili
Procsinmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
Procsin 10 şikayet listeleniyor.
Procsin Teslimat Süresi 1 Ayı Geçti, Üründen Kimsenin Haberi Yok!
112 liralık alışveriş yaptım tabii ki anında parasını ödedim. Siparişi vereli bir ayı geçti ortada ürün yok. Sipariş durumunda kargoda görünüyor; kargoya gidiyorum iade olmuştur bizde öyle paket yok diyor. Ne param geldi ne ürün.
Procsin Kötü Müşteri Hizmetleri
22 mayısta verdiğim sipariş henüz kargoya verilmedi. Hem mail olarak hem Instagram üzerinden firmaya teslimat adresimi değiştirmek istediğimi, onların muhtemel teslim tarihinde teslimat adresinde olamayacağımı belirtmeme rağmen herhangi bir dönüş yapmadılar. Sabit hattı en az 50 defa aramama rağmen ...
Procsin Teslimat Yapılmıyor Ücret İadesi Yok!
07.05.2020 tarihinde ürün satın aldım. Bugün 03.06.2020 paket hala teslim edilmedi. Ücretimin iade edilmesi için iletişim numaralarını arıyorum. Günlerdir saatlerce telefonda bekliyorum cevap yok. Muhatap olacağım 1 kişi bile telefona cevap vermiyor. Kendim haklarımı Tüketici hakem heyetinde arayaca...
1 DestekçiProcsin Teslimat Sorunu
25 Nisan tarihinde ilgili firmanın online sitesinden verdiğim siparişi 11 Mayıs tarihi itibariyle hala teslim almadım. Kargoya teslim edilip edilmediği dahi bilinmiyor kargo şirketi ile görüştüm. Fatura kesilmiş ancak biz de kargo yok diyorlar. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
3 DestekçiProcsin Saçma Teslimat
Sipariş kodu: ts1402158181,5 gün önce sipariş vermiş olduğum ürünlerim bugün elime ulaştı, shea butter yağ kavanozu kırılmış ve kargoyu çok kötü etmiş tabii ki diğer ürünler de zarar görmüş, lip balm açıktı enteresan bir şekilde. Neden kırılabilecek malzemelerin olduğu kargoyu sağlam yapmazsınız anl...
2 DestekçiProcsin Tedarik Sorunu
1 hafta önce sipariş verdim ve en geç pazartesi ulaşacağını söylediler ulaşmadı hatta kargoya bile vermediler. 3. Siparişim her seferinde aynı sorunu yaşadım şu teslimat sorununa bir çözüm bulun artık yeter. Ürünlerden memnun kalsam bile yemin ettirdiniz bir daha alışveriş yapmamaya 1 değil, 2 değil...
Procsin Akmış Ürün Gönderdi!
Procsin'den 3 adet sipariş verdim; güneş yağı, güneş kremi ve serum. Güneş yağı ve serum pakete dökülmüş olarak geldi. Müşteri hizmetleri zaten hizmet vermiyor. PTT Kargo keyfine göre teslimat yapıyor, bari ürünler sağlam gelseydi. Para verip ürününüzü alıyoruz ama ürünlerin yarısı çöp olmuş olarak ...
Procsin'de Teslimat Gecikmesi!
12/10/2018'de aldığım sipariş 60 TL'lik sipariş hala onaylandı olarak görüntülenmekte. İlk alışverişimde bir sonraki gün gelmişken şimdi neden hala on...
“Şikayetimden 2 gün sonra ürünlerim geldi teşekkürler”
Procsin Sipariş Teslimat Problemi!
Sipariş ettiğim ürünlere dair kargoya verildi veya hazırlanıyor şeklinde mesaj almadım. Bekliyorum birkaç gündür. Kargo takip numaram bile yok girip bakamıyorum bile. Procsin bana herhangi tek bir mesaj dahi telefonuma göndermedi. 90 TL mi ya geri verin ya da doğru düzgün yapın işinizi. Tüketici Mah...