Görünüm          
17 şikayet listeleniyor

TS1907295**8 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum ama ne müşteri hizmetlerine ulaşılıyor ne sosyal medyadan mesaj alabiliyorum. Altı üstü bir ürün göndereceksiniz, yeniden yapmıyorsunuz ya. Bunu sipariş verirken kolay iptal etmek isteyince neden teferruatlı bu kadar. Bir daha asla işim olmayaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paketim şu an ortada yok ve Procsin sitesinde teslim edildi yazıyor. İnanılır gibi değil. Ben daha önce hiç böyle bir durum yaşamadım. Mail attım sosyal medyadan mesaj da attım. Şu an bir dönüş olmadı. Umarım çöpe atmış olmam paramı. Uygun ürünler alıp paramı çöpe de atamam.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Projesinden 250 liralık alışveriş yaptım. Eksik ürün gönderdiler ürünü talep ettim 1 aydır gelmedi. Ürünlerini kullanmaya başladım. Yüzde ki izlere iyi gelmesi gerekirsen daha çok sivilce yaptı. Bunu dile getirdim ve hemen sosyal medya hesaplarından engellediler. İnsanların sadece iyi yorumları görm...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15 Mayıs 2020de sipariş verdim 20 Mayısta MNG Kargo plastikçiler şubesine verildiği sistemde yazıyordu. Ancak 1 haftadan fazla süre geçince MNG Kargo'yu aradım ve firmanın öyle bir paket getirmediğini söylediler Procsin müşteri temsilcilerini arıyorum açan yok, sosyal medyadan dönüş yapan yok maille...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kendilerine yaşadığım kargo sorunları ile ilgili ne telefon ne mail ne de sosyal medya hesaplarından ulaşamıyorum. MNG Kargo zaten başlı balina bir dert iken procsınde hiçbir şekilde ulaşılamadığı için çözüm sunamıyor. Evde sınır hastası olmuş bir şekilde bekliyorum. Üstelik zor zamanlardan geçiyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Procsin'den aldığım ürünlerim uzun bir süre sonra gelmesine rağmen eksik ve hatalı paketlemeden ürünümün patlamış olması. Procsin'e sosyal medyadan yazdığımda aldığım cevap ise patlak ürünü bize kargoyla gönderin biz diğer ürünleri öyle gönderelim. Hangi firmada var böyle bir saçmalık. Hangi firma b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.4.2020 tarihinde indirimde sipariş verdim. Ancak hala kargoya verilmedi! Bu arada telefon numarasından ulaşmaya çalıştım kimse açmadı. Sosyal medya hesabından yazdım yine cevap yok. Diğer online satış yapan sitelerde sorun olmuyor iken siz nasıl bir durum içerisindesiniz ki hiçbir şekilde geri dö...Devamını oku

Siparişimde adres yanlışlığı oldu, müşteri hizmetlerini arıyorum açılıp yüzüme kapatılıyor, defalarca peş peşe aynı sorun. Daha önce de yaşadığım bir sorunda mail ile ulaşmayı denedim dönüş sağlanmadı. Sosyal medya hesaplarından bile muhatap bulmaya çalıştım dönüş yok. Ucuzcu pazari gibi sadece tek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sosyal medya Instagram yöneten elemanınız kim bilmiyorum ama kendisi yüzünden birçok kez mağduriyet yaşadım, her zaman soğuk ve agresif cevaplar vermektedir ve sırf kendisi yüzünden markadan soğumuş bulunmaktayım, daha önce hiç alışveriş yapmadım sizden ve ne zaman yapmak istesem kendisi yüzünden ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Neredeyse 1 ay oldu. Kapıda ödeme ile sipariş verdim. Ürünüm eksik geldi iki hafta ulaşmam sürdü. Sosyal medya telefon mail derken. Bir hafta içerisinde kargolanacak dediler. Şimdi yine ulaşamıyorum üzerine 2 hafta bitti. Kargo konusunda ve iletişimde hiç bu kadar sorun yaşamamıştım. Tüketici Haklar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Procsin Eksik Ürün!
profile-icon Ezgi 05 Aralık 2018 21:57
Procsin Logo

İlk defa Procsin'den %70 indirim varken alışveriş yaptım ve sipariş listemde gözüken iki adet güneş kremi ürünü gelmedi. Tüm sosyal medya hesaplarımdan mesaj attım cevap alamıyorum. Telefonla aradım dönüş yapacağız dendi yapılmadı. Bankada çalışıyorum özellikle camera önünde tek tek kutudan gelen ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Procsin markasından 27 Nisan'da sipariş verdim. Her gün siparişiniz kargoya verildi yarına kadar kargo takip no. yollayacağız SMS ile diyorlar fakat ortada ne kargo var ne kargo takip numarası. Daha önce sipariş verdiğimde de aynı sorunu yaşatmışlar kargomu başka şehre yollamışlardı ve beni 1 ay boy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Procsin markasından yaklaşık 10 gün önce ürünler aldım. Hala kargoda gözüküyor. Üstelik kargo ücreti ödememe rağmen verdikleri sipariş kodunu girince PTT'de tekrar ücret ödemem gerektiği yazıyor. Ürünlerin sağlam geleceğinden bile şüpheliyim. Telefonları asla açmıyorlar sosyal medyadan mesajlara da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Procsin firmasının sosyal medya ağını hiç beğenmiyorum. İnsanları hedef gösterip linç ettiriyorlar. Beğenmediğimi dile getirdiğimde ise müşterilerine hakaret ediyorlar. Ürünlerini beğenmeyen insanları Instagram hesaplarından paylaşım spamlatıyorlar, hakaret ediyorlar. Ben böyle acemilik görmedim. As...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5