Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
930Şikayet
2,4
Şikayet Yaz

Procsin Sipariş Takip

51 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,4
  • Çözülen
  • Videolu

Procsin Siparişim Gelmiyor Nasıl Yapmalıyım?

profile
1 hafta önce
203

Procsin'den 4 Eylül tarihinde bir sipariş verdim. 12 gün oldu. Hâlâ elime ulaşmadı. Kredi kartı ile almıştım para iadesi falan da yok sanırım 400 liralık alışveriş yapmıştım. Ben bilseydim böyle olacağını hiç sipariş vermezdim. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor bile. Üye olmadan sipariş verdim ve si...

Procsin Sorumsuzluk, Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
4 hafta önce
324

Pazartesi günü üye olmadan sipariş verdim. Fakat herhangi bir mesaj ya da mail ile kargo bilgisi verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat asla düşmüyor. Kargomu nereden ve nasıl takip edeceğim? Güvenilir sağlam firma diye umuyorum. Aksi takdirde ödeme yaptığıma dair kanıt var tabii

Procsin Kargomu Göndermedi Henüz

profile
22 Ağustos
518

Procsin'den bir hafta önce sipariş verdim ve kartla ödeme yaptım. Ne kargo takip numarası verdiler ne de kargomu gönderdiler. Kargomun durumuyla ilgili hiçbir bilgim yok. Normalde ertesi gün kargoya verilmesi gerekiyordu. Yetkililerin ilgilenmesini istiyorum. Teşekkür ederim.

Procsin Oluşturulan Sipariş Gözükmemesi

profile
01 Ağustos
2.174

Procsin sitesinden satın aldığım ürünler için ödeme alındı. Fakat siparişe dair ne telefonuma ne e-mailime mesaj gelmedi. Üyeliksiz sipariş oluşturduğum için mi böyle oldu anlamadım. Ama takip edebileceğim hiçbir muhatap yok. En kısa sürede bu konu hakkında yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Procsin Ürünler Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
24 Temmuz
643

Yaklaşık 2 hafta önce Procsin markasından online alışveriş yaptım. Üye olmadan yaptığım alışverişte kredi kartı bilgilerim ve iletişim bilgilerim mevcut. Ödeme kredi kartımdan çekildi. Ancak yaptığım alışveriş ile ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı. Sipariş no, kargo takip vs. Ve ...

1

Procsin Siparişimi Göndermiyor İptal Etmiyor

profile
24 Temmuz
1.293

Procsin'den 15 temmuzda online alışveriş yaptım tarafıma ne bir mail ne bir mesaj gelmedi günler sonra sipariş takip ekranında kuryeye verildi. Yazdı bir hafta da onu bekledim bugün tekrar kontrol ettim geri gelen kargo yazıyor. Haftalardır müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Resmen yanıltıldım ...

1

Procsin Ürünlerim Nerede? Takip Numarası Bile Atmadınız

profile
23 Temmuz
720

25.06.2023 15:32 de Procsin markasına güvenerek sipariş verdim. Sipariş no TS25063555588. Hiçbir şekilde takip numarası SMS veya mail olarak gönderilmedi. Sistemde takip edebileceğim link bile yok. Bir ay oldu. Para iadesi de yapmadınız. İndirim adı altında Procsin markasının yanılttığını görüyorum.

Procsin Dikkat! Güvenli Değil

profile
20 Temmuz
641

12.07.2023 tarihinde procsin.com dan sipariş oluşturdum. Siteye üye olmadan satın almıştım. Kargomun takip numarasını aldım ancak hala ürün elime gelmedi. İçin defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat açan olmadı. Konu ile ilgili tarafıma acil bilgi verilmesini rica ediyorum...

Procsin Siparişim Gelmedi

profile
19 Temmuz
420

04.07.2023 tarihinde 1.000 TL'yi aşan bir sipariş verdim fakat ürünler 15 gündür gelmedi. Üye olmadan sipariş verdim. Bu nedenle ürünlerin akıbetini de bilmiyorum. Üye olmayanlara kargo takip imkanı da sunulmuyor. İletişime geçebileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Bir daha Procsin'den asla alışveri...

Procsin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
17 Temmuz
618

14.07.2023 tarihinde procsin.com dan sipariş oluşturdum. Siteye üye olmadan satın almıştım. Kargomun takip numarasını almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat açan olmadı. Konu ile ilgili tarafıma acil bilgi verilmesini rica ediyorum...

Procsin Kargomu Göndermiyor

profile
16 Temmuz
557

24 Haziran' da verdiğim sipariş iade edilmiş görünüyor. Hepsijet kargo firmasından öğreniyorum. Tenezzül edip bana bilgi bile verilmiyor. Gerekçe olarak da kırılmış ürün gösteriyorlar. Telefonlara yanıt vermiyorlar. 10 dakika bekletip kapatıyorlar. Instagram sayfasından yazdım bir yanıt geldi bize ...

4
Çözüldü
profile
16 Temmuz
861

"Ürünlerim geç de olsa geldi teşekkür ederim"

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Procsin Müşteri Hizmetlerine Bağlamamak

profile
13 Temmuz
626

09.07.2023'de Procsin'den 18 yıl özel indirimden kayıt olmadan 200₺ ürün siparişi verdim. Ama sipariş kodumu kaydetmemişim o yüzden siparişimi takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini 2 gündür arıyorum ama bağlanmıyor. Maile mesaj atıyorum dönüş olmuyor. Böyle bir markada böyle büyük bir sorun olması ...

Procsin Üyeliksiz Sipariş Kargo Takip

profile
13 Temmuz
446

Merhaba 09/07 tarihinde siparişimi üye olmadan oluşturdum. Şu an kargomun akıbetine ulaşamıyorum. Yola çıktı mı adrese ulaşmış gözüküyor mu bilmiyorum, elimde takip numarası yok. Mail adresime hiçbir bilgilendirme düşmemiş yardımcı olursanız sevinirim.

Procsin Eksik Ve Dökülmüş Ürün

profile
12 Temmuz
278

28.06.2023 tarihinde 300 TL tutarında 10 ürün sipariş verdim. Dekontum elimde mevcut. Üye olmadan verdiğim için takip numarası ile sorgulama yapamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi. Instagram'dan iletişime geçtiğimde attıkları sayfada 7 Temmuz tahmini teslimat diyor. Bugün elime ulaştı...

Procsin Ürünleri Kargoya Vermiyor

profile
12 Temmuz
452

4 gün önce Procsin web sitesi üzerinden 159.75 TL'lik sipariş verdim. Sipariş takip numarasıyla sürekli bakıyorum ürün hazırlanıyor yazıyor 4 gündür burda yorumları okuyorum 15 gündür hala ürünlerin kargoya verilmediğini okuyorum müşteri hizmetlerini arıyorum 10 dakika sırada bekliyorum. Sonra telef...

5
Çözüldü

Procsin Online Sipariş Sorunu

profile
12 Temmuz
177

"Teşekkürler"

Procsin'den 8 Haziran'da yaptığım alışverişi üye olmadan devam et seçeneği ile yaptım. Kredi kartımdan tutar çekildi ancak siparişin alındığına dair m...

profile
20 Temmuz
181
Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
profile
20 Temmuz
182
Saliha Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Procsin bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Procsin henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör