Görünüm          
327 şikayet listeleniyor

Adı geçen firmadan 5-11-2020 'de internet üzerinden 70 TL alışveriş yaptım sonrasında siparişimde eksik olduğunu fark edip, yeni sipariş oluşturduğum için mevcut siparişi iptal ettim. Bugün 24-11-2020 iade hala yapılmadı. Bankaya aktarılmış bankayla alakalıymış.  Bu 15 gün içinde farklı yerlerden g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.11.2020 tarihinde TS0511358722 sipariş numarası ile sipariş verdim. Kargomu açtığımda aldığım 10 üründen 2 tanesi yoktu. Boom Butter şampuan ve beyazlatıcı maskem yoktu. Ayrıca bir ürün fazla konulmuş. 100 TL üzerine hediye yazıyordu sanırım o. Telefon hattını aradım hafta sonu çalışılmıyor sanır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 gün önce Procsin'den verdiğim sipariş uygulamada hala hazırlanıyor görünüyor. Mail attım cevap vermediler aradım çalışmıyoruz sesi çıktı. Markaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum siparişi iptal etmek istesem etmenin bir yolu yok. Güya kampanya yapıyorlar sonra insanların aldığı şeyleri göndermiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Ts0511360697 numaralı siparişim içerisinde 6 tane ürün eksik çıktı. Kesinlikle bir daha Procsin firmasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum.Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün, kesinlikle telefonu açmıyorlar. Eksik ürünlerin gönderimini bu hafta içerisinde bekliyorum. Konu ile ilgili de Tüke...Devamını oku

5 Kasım tarihli siparişim uzun uğraşlarımla 15 günün sonunda elime ulaştı. Ancak kargo görevlisiyle beraber açtığım kargomdan 1 adet Herbal Home yumuşatıcı çıkmadı yani gönderimi yapılmamış. 14 ürün almıştım. 100 lira üzerine hediye kampanyasından hediyem gelmiş ama asıl sipariş verdiğim 14. Ürünüm ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Procsin'den yapmış olduğum ikinci alışverişim ve ilk alışverişimde ürün akmış bir şekilde gelmişti. Yeni vermiş olduğum siparişte ise 4 parça ürün sipariş ettim ve 2 parça ürün geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Cevap veren yok. Instagram'dan yazıyorum. Cevap yok. Sistemde hiçbir açıklayıcı bir ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ts0511360931 numaralı 05.11.2020 tarihinde yaptığım siparişimi 07.11.2020 tarihinde iptal ettirdim. 7/10 iş günü içinde para iadeniz yapılacaktır deyip Instagram da tatlı tatlı konuştular. Ama hala ortada param yok. Sorduğumda da banka kaynaklı dediler. Bankayla görüştüm öyle bir para tahsili olmamı...Devamını oku

TSO511360271 numaralı siparişimde beyazlatıcı maske kolimin içerisinden çıkmamıştır. Firmaya birden fazla mail atmama rağmen geri dönüş de yapmadılar aynı hediyeyi birden fazla göndermek yerine siparişi tam gönderselerdi daha memnun olacaktım eksik olan ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

TS0511356257 numaralı siparişimde 11 adet ürün sipariş etmeme rağmen 10 adet ürün geldi. İçinde çok amaçlı temizleyici yoktu. Beni arayıp bilgilendirme zahmetinde dahi bulunmamalarına rağmen depoları yandı herhalde üretemediler diye iyi niyetli yaklaştım.  Ancak Instagram sayfalarına yazdığımda inc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ts0511356615 numaralı 5 Kasım'da verdiğim siparişim ancak bugün elime ulaştı. Ancak içerisinde 2 tane ürün eksik. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün. Önceki siparişimde kırık gelen ürünleri sadece sordular. Maillere dönüş yapılmıyor. Açıyorlar telefonları sonra kapatıyorlar. Instagram'da 1...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

TS0511356728 kodlu 05.11.2020 de verdiğim siparişimi 06.11.2020 de iptal ettim, 7-10 gün içinde bankaya bağlı iade gerçekleşecek denildi. Üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala iade edilmedi. 2. Ye aradığımda biz bankaya ilettik, bankaya sorun dediler. Bankayı aradığımda iade talebi gözükmediğini sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 4 Yorum

5 Kasım 2020 tarihinde bulunan kampanya dahilinde 3 adet farklı ürün sipariş ettim. Ürünlerimin 2 tanesi kargo paketinden çıktı. 1 tane ürünüm eksikti. Kargolama kötü bir şekildeydi. Ürünleri baloncuklu poşetlere sarmadan kutuya konulmuş üstüne baloncuklu poşetler paçavra gibi konulmuştu. Ürünlerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Procsin onlinedan yaptığım alışverişte güneş kremi sipariş vermiştim. Ancak vücut kremi geldi. Güneş kremiyle vücut kremi bir olabilir mi? Tedarik edilemedi dersiniz iptal ederim. Ama farklı ürün göndermek nedir? Telefon numaralarına ulaşamıyorum. Maillere dönüş yapmıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Procsin kampanya döneminde 5 adet ürün siparişi verdim 10 gün sonra kargoya verildi. Ev adresimi vermeme rağmen müşteri kargoyu şubeden teslim alacak diyerek çıkışını yapmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım "kendiniz kargo ile sorununuzu çözebilirsiniz hanımefendi yapabileceğim bir şey yok" diyerek t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kardeşimle beraber iki ayrı sipariş verdik daha sonra iptal etmeye karar verdik hala yatan para yok telefon numarası yanlış durmadan meşgul çalıyor böyle iş yapılmaz satarken iyisiniz her mağazaya ürün gönderiyorsunuz ama müşteri ilişkileriniz sıfır. Ts0511362653 ve ts0511362664 acil olarak iademizi...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

5 adet sipariş verdim. Bunlardan biri de güneş kremiydi. Göndermediler içinden çıkmadı kargonun. Aradığımda ise kampanya dahilinde olduğu için sipariş verdiğim dönem gönderemeyeceklerini zaten de şu an ellerinde olmadığını söylediler. Ben böyle sorumsuzluk görmedim. Bu müşterinin problemimi. Sorumsu...Devamını oku