Procsin Ürünlerim Kargoya Verilmedi!

11 Aralık 11.45 de Procsin web sitesinden hızlı kargo bilgilendirmesine güvenerek sipariş verdim. Ancak 20 Aralık olmasına rağmen ne iletişime geçildi ne başka bir şey. Şikayetim hakkında firmayı bilgilendiriyorum umurumda değil. Ürün hala hazırlanıyor diyor. Madem bu kadar geç kargolama yapacaksını...
Procsin'in internet sitesi üzerinden ilk defa alışveriş yaptım 1 ürün satın aldım ve heyecanla beklediğim bir üründü. Hala kargoya verilmedi. Siteye girip siparişlerime baktığımda da siparişim görünmüyor. Umarım en kısa zamanda çözülür de böyle ünlü bir markaya küs olmam.
Procsin uygulamasından ürün almak pişmanlık. Kaç gün oldu ne WhatsApp'tan, ne de başka bir yerden ürünü kargoya vermiyorlar. Cevap yazan da yok. Ne zaman gelecek belli değil? Resmen mağdurum. Bir an önce kargoya verilsin ürün. Bu uygulamadan aldığıma o kadar pişmanım ki.
Procsin markası kargoda ürünümü eksik gönderdi. WhatsApp destekten yazmama rağmen asla dönüş alamıyorum. Müşteri odaklı olmayan bu firmadan maalesef ki bir daha alışveriş yapmayacağım. Asla kendilerine ulaşamıyoruz. Bir de normal zamanda ulaşabiliyormuşuz gibi bir saatten sonra çalışma zamanı dışınd...
Procsin online siparişimi iptal edemiyorum, müşteri hizmetleri yanıt vermiyor. Sistemden de iptal edemiyorum. Satış sonrası hizmet sıfır. Bilseydim alışveriş yapmazdım. TS16113077259 numaralı siparişim halen hazırlanıyor görünüyor. Ne zaman kargoya verilecek belli değil ve hiç muhatap bulamıyorsunuz...
Online üzerinden sipariş verdiğimde hala kargoya verilmedi 6 adet sipariş girildi parası ödendi ama hala kargoya verilmedi ve bu konu hakkında asla müşteri hizmetleri telefon numarası size cevap vermiyor. Umarım en kısa zamanda ilgilenirler. İlk defa bu firmadan alışveriş yapıyorum pişman olmam.