Procsin Kötü Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

Procsin internet sitesinden aldığım ürünler kargo esnasında hasarlanmış. Ürünü kabul etmeden iade ettim. 3 hafta geçti, Hepsijet kargo ile görüştüm onlar kargonun iade edildiğini söylediler fakat bana ücret iadesi yapılmadı. Arıyorum açmıyorlar WhatsApp dan yazalı 2 hafta oldu dönüş yapmadılar. Kuru...
Procsin markasının temmuz sonunda yaptığı 29.90 ürünlü kampanyadan 240 TL civarında bir alışveriş yaptım. Toplamda 8 ürünlük bir alışveriş. 25 temmuzda verdiğim sipariş 31 Temmuz olduğunda hala kargoya verilmediği için Procsin’e ulaşmak istedim. Tüm sorun burada başladı. Siparişi internet sitesi üze...
11.07.2022'de Procsin internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. 3-7 iş günü içinde kargolanması gereken ürünlerim hala hazırlık safhasında görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve artık ne kadar meşgullerse defalarca aramama rağmen kimseyle görüşemedim. Dakikalarca bekletiyor sonrada yüzüme kapan...
Procsin'in internet sitesinden aldıklarım iade edilmiyor. Müşteri temsilcisi asla cevap vermiyor. Resmen ilgi alaka 0. Kargom çıkmadan iade istedim ama hala geri dönüş yok sadece karşılama mesajı atılıyor gerisi yok. Paramızla mağdur ediyorlar sizi. Eğer siparişim geldiğinde de iadem gerçekleşmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım.