Procsin ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Procsin İade Eksik Ürün Eksik Bilgilendirme Profesyonellikten Uzak

2.632
Selin
Selin 23 Kasım 2022 21:43

Procsin'den 1000 TL tutarından alışveriş yaptım. Ürünlerim kargoya çıkmadan da WhatsApp ® iletişim numaralarına iade edebilir miyim dedim ve bana 7 gün içinde edebilirsiniz dediler ürünlerim geldi bir kısmını meraktan açtım. 4 tane eksik ürün gönderdikleri görünce kalanını iade etmek istedim. İletişime geçtiğimde kampanya döneminde kısmı iade yapılmadığını söylediler. Oysa ki ben kampanya döneminde WhatsApp iletişim numaralarına daha kargoya çıkmadan yazdığımda tarafıma böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerimi iade kabul etmiyorlar. Eksik ürün de çabası. İnsanları saf yerine koyuyorlar. 38 ürün arasında herhalde 4 eksik ürünün fark edilmeyeceğini düşünüyorlar. Hata dediğin 1 tane olur. İade süreci ile ilgili eksik bilgilendirme yapıp iademi kabul etmiyorlar. Tüketici Hakları'na aykırı hareket ediyorlar. Telefonla iletişim kurmak istediğiniz de 10 kere arayıp 1 tanesine ancak dönüyorlar. 500-600 TL için insanların haklarına girip işin içinden sıyırılıyorlar. Asla profesyonel değiller. Ürünlerini de beğenmedim her yerden hakkımı aramaya devam edeceğim.

  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
326
4 gün önce

Procsin Gönderilmek Bilmeyen Kargo Sıkıntısı

18.01.2023 te verdiğim sipariş hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş durumu 10 gündür "kargo hazır" olarak görünüyor. Sitede iade ile ilgili bir şey de yok işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetleri desen evlere şenlik. Acilen çözülmesini istiyorum tek bir muhatap bulamadım derdimi anlatacak.

profile
500
1 hafta önce

Procsin Kötü Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

Procsin'in internet sitesinden aldıklarım iade edilmiyor. Müşteri temsilcisi asla cevap vermiyor. Resmen ilgi alaka 0. Kargom çıkmadan iade istedim ama hala geri dönüş yok sadece karşılama mesajı atılıyor gerisi yok. Paramızla mağdur ediyorlar sizi. Eğer siparişim geldiğinde de iadem gerçekleşmezse ...

profile
369
3 hafta önce

Procsin Ürünlerimi Göndermedi Mağdur Bırakıldım

Procsin sayfasından alışveriş yaptım kampanyaya denk geldim ve ürünlerim 3 gündür kargoya verilmedi ne müşteri temsilcisi sorularıma yanıt verdi ne de WhatsApp iletişim çözüm üretti cevap dahi vermiyorlar. Ben paramın kartıma iade edilmesini istiyorum.

Procsin Ürünlerimi Göndermedi Mağdur Bırakıldım
profile
440
24 Aralık 2022

Procsin Ne Siparişimden Ne De Paramdan Haber Yok

Procsin markasının kendi web sitesinden sipariş verdim. Aldığım iki üründe stokta gözüküyordu siparişimden 1 gün sonra ürünlerden birinin eksik olduğu ve tek bir ürün gönderileceği maili geldi ben de bu şekilde istemediğimi bildiren mailler attım. WhatsApp web hattından mesaj attım. Aradım sürekli o...

profile
134
21 Aralık 2022
profile
Sibel sonuçtan çok memnun

Procsin Ürünleri Göndermiyor, Kargolamıyor!

Procsin online sitesinden alışveriş yaptım, 9 ürün aldım neredeyse ama günlerdir hala elime ulaşmadı ne kargoda ne de bir şey, WP hattı ve mailden yaz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .