15.12.2022 tarihinde Procsin üzerinden ürün siparişi verdim. Ts15123178357 numaralı siparişim 23.12.2022 tarihinde elime ulaştı , fakat teslim aldığım sipariş içeriğinde eksik ürün var. Sipariş verdiğim bazı ürünleri göndermemişler. Mağduriyetimle ilgili gereğinin yapılmasını istiyorum.
Siparişim eksik geldi. Hiçbir şekilde WhatsApp'tan da geri dönüş yapmıyorlar, telefondan da ulaşamıyoruz. 7 ürün istedim 6 tane geldi. Günlerdir WhatsApp'tan defalarca yazıyorum geri dönüş alamıyorum. Belki orayı görmüyorlardır diye aradım ama oradan da ulaşamadım.
İndirim dönemi diye ilk defa Procsin'i denemek istedim 12 adet ürün sipariş edip yüklü alışveriş yaptığım halde 3 adet ürün eksik geldi eksik ürünü belirtmeme rağmen dönüş sağlanmıyor ilgilenilmiyor! Bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteri memnuniyeti ile ilgili hiçbir fikriniz yok!
Procsin markasından 2 güneş kremi 1 adet c vitamin serumu sipariş ettim fakat c vitamin serumum gelmedi. 2 güneş kremim geldi. 27.11.2022 de sipariş e...
İnternet sitesinden 7 ürün sipariş ettim iki tane 777 numaralı parfüm eksik gelmiş faturası her şeyi bende konunun çözülmesi için nereyi arayabilirim diye bakınca WhatsApp da ulaşamadım. 2 ürünüm eksik ve sürekli buradan alışveriş yaptığım için çok şaşırdım çözülürse çok mutlu olurum. Sipariş numara...
Bugün elime ulaşan TS06092923343 numaralı siparişimde 2 tane serumum eksik gönderildi hesabımdan ücreti de alınmış lütfen en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini serumlarımı tarafıma gönderilmesini rica ederim.
Eksik gelen serumlarım
1) Procsin Göz Çevresi Bakım Serumu 20 ml
2) Procsin Hydrosol...
“İnternet sitesi üzerinden şikayetimi ilettim ve sorunumu çözdüler. Eksik ürünümü hemen kargoya verdiler. Satıcıya hatayı düzelttikleri için teşekkür ederim.”
Procsin'in internet sitesinden adeti 29.90dan 8 parça ürün siparişi verdim. Gelen kargonun kenarı yırtıktı. İçinden keratin yağı ve gözenek sıkılaştır...
Procsin isimle firmadan 3 kalem alışveriş yaptım, tarafıma 2 kalem gönderdiler. WhatsApp ve çağrı destekten de sorumlu bir kişiye ulaşamadım. 8 Temmuz sipariş verdim. 18 Temmuz sipariş teslim edildi ve ürünüm eksik geldi. Bronzlaştırıcı yağ içinden çıkmadı.
TS15072813130 sipariş numaram, kargom eksik geldi. Eksik ürün (egg mask) müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, dakikalarca müzik dinliyorum. Siteden ve WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da cevap yok. Parasını ödediğim ürün gelmedi kargonun içinde fatura çıkmadı kimseden bilgi alamıyorum!
Ts02042674314 sipariş numaralı ürünlerimden ikisi geldi fakat üçüncü ürün olan Clin Oil elime ulaşmadı. Eksik ürün gönderimi olmuştur. Bu konuda mağdu...
08.08.2021 tarihinde Procsin'den vermiş olduğum ts08082164048 numaralı siparişim bugün (12.08.2021) elime ulaştı. Ancak siparişim eksik gelmiş. "herbal science oshea selülit ve çatlak jeli" ve "Alaçatı çiftliği papatya suyu" ürünlerim gelmedi. Yalnızca "Alaçatı çiftliği saç bakım yağı", hediye olara...
“Sitenizden gönderdiğim mesajlara dönüş yapılarak, eksik ürünüm gönderildi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.”
Procsin sitesinden yedi adet ürün sipariş ettim fakat bir adet ürün eksik gönderilmiş. Siteye mesaj olarak ilettim. Instagram'dan yazdım. Ücret iadesi...
Trendyol üzerinden Procsin'den almış olduğum 4 üründen oluşan setten sadece 1 ürünü gönderildi. Sözde tedarikçi olan Procsin yaptığı hatayı asla kabul etmiyor. Zaten karşınızda doğru düzgün bir muhatap bulamıyorsunuz. Kutudan ne fatura çıktı ne başka bir şey. Tek kelimeyle pişmanlıksın Procsin.
Trendyol'dan bu markadan 2 krem ve 1 makyaj temizleme suyu almıştım makyaj temizleme suyu gelmedi kargonun içerisinde yoktu. Eksik ürün gönderdiler gü...
Procsin web sitesi üzerinden verdiğim siparişimde 4 üründen 1'i eksik geldi. Telefonla kaç kere müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ısrarla t...
Procsin'den yapmış olduğum ikinci alışverişim ve ilk alışverişimde ürün akmış bir şekilde gelmişti. Yeni vermiş olduğum siparişte ise 4 parça ürün sipariş ettim ve 2 parça ürün geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Cevap veren yok. Instagram'dan yazıyorum. Cevap yok. Sistemde hiçbir açıklayıcı bir ş...
Procsin kampanya döneminde 5 adet ürün siparişi verdim 10 gün sonra kargoya verildi. Ev adresimi vermeme rağmen müşteri kargoyu şubeden teslim alacak diyerek çıkışını yapmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım "kendiniz kargo ile sorununuzu çözebilirsiniz hanımefendi yapabileceğim bir şey yok" diyerek t...
06.04 tarihinde yapmış olduğum sipariş geç ve eksik teslim edildi eksik ürünü fark ettiğim anda sitedeki iletişim numarasını aradım. Görüştüğüm hanımefendi bilgilerimi alıp telefonu kapattı ama sonrasında o numaraya hiçbir şekilde ulaşamadım. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
Procsin Eksik Ürün Gönderimi
15.12.2022 tarihinde Procsin üzerinden ürün siparişi verdim. Ts15123178357 numaralı siparişim 23.12.2022 tarihinde elime ulaştı , fakat teslim aldığım sipariş içeriğinde eksik ürün var. Sipariş verdiğim bazı ürünleri göndermemişler. Mağduriyetimle ilgili gereğinin yapılmasını istiyorum.
Siparişim eksik geldi. Hiçbir şekilde WhatsApp'tan da geri dönüş yapmıyorlar, telefondan da ulaşamıyoruz. 7 ürün istedim 6 tane geldi. Günlerdir WhatsApp'tan defalarca yazıyorum geri dönüş alamıyorum. Belki orayı görmüyorlardır diye aradım ama oradan da ulaşamadım.
İndirim dönemi diye ilk defa Procsin'i denemek istedim 12 adet ürün sipariş edip yüklü alışveriş yaptığım halde 3 adet ürün eksik geldi eksik ürünü belirtmeme rağmen dönüş sağlanmıyor ilgilenilmiyor! Bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteri memnuniyeti ile ilgili hiçbir fikriniz yok!
“Teşekkür”
Procsin markasından 2 güneş kremi 1 adet c vitamin serumu sipariş ettim fakat c vitamin serumum gelmedi. 2 güneş kremim geldi. 27.11.2022 de sipariş e...
İnternet sitesinden 7 ürün sipariş ettim iki tane 777 numaralı parfüm eksik gelmiş faturası her şeyi bende konunun çözülmesi için nereyi arayabilirim diye bakınca WhatsApp da ulaşamadım. 2 ürünüm eksik ve sürekli buradan alışveriş yaptığım için çok şaşırdım çözülürse çok mutlu olurum. Sipariş numara...
Bugün elime ulaşan TS06092923343 numaralı siparişimde 2 tane serumum eksik gönderildi hesabımdan ücreti de alınmış lütfen en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini serumlarımı tarafıma gönderilmesini rica ederim. Eksik gelen serumlarım 1) Procsin Göz Çevresi Bakım Serumu 20 ml 2) Procsin Hydrosol...
“Teşekkürler”
Medya Şikayetini Yayından Kaldırdı“İnternet sitesi üzerinden şikayetimi ilettim ve sorunumu çözdüler. Eksik ürünümü hemen kargoya verdiler. Satıcıya hatayı düzelttikleri için teşekkür ederim.”
Procsin'in internet sitesinden adeti 29.90dan 8 parça ürün siparişi verdim. Gelen kargonun kenarı yırtıktı. İçinden keratin yağı ve gözenek sıkılaştır...
![profile]()
1 DestekçiProcsin isimle firmadan 3 kalem alışveriş yaptım, tarafıma 2 kalem gönderdiler. WhatsApp ve çağrı destekten de sorumlu bir kişiye ulaşamadım. 8 Temmuz sipariş verdim. 18 Temmuz sipariş teslim edildi ve ürünüm eksik geldi. Bronzlaştırıcı yağ içinden çıkmadı.
TS15072813130 sipariş numaram, kargom eksik geldi. Eksik ürün (egg mask) müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, dakikalarca müzik dinliyorum. Siteden ve WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da cevap yok. Parasını ödediğim ürün gelmedi kargonun içinde fatura çıkmadı kimseden bilgi alamıyorum!
![profile]()
1 DestekçiTs02042674314 sipariş numaralı ürünlerimden ikisi geldi fakat üçüncü ürün olan Clin Oil elime ulaşmadı. Eksik ürün gönderimi olmuştur. Bu konuda mağdu...
08.08.2021 tarihinde Procsin'den vermiş olduğum ts08082164048 numaralı siparişim bugün (12.08.2021) elime ulaştı. Ancak siparişim eksik gelmiş. "herbal science oshea selülit ve çatlak jeli" ve "Alaçatı çiftliği papatya suyu" ürünlerim gelmedi. Yalnızca "Alaçatı çiftliği saç bakım yağı", hediye olara...
![profile]()
1 Destekçi“Sitenizden gönderdiğim mesajlara dönüş yapılarak, eksik ürünüm gönderildi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.”
Procsin sitesinden yedi adet ürün sipariş ettim fakat bir adet ürün eksik gönderilmiş. Siteye mesaj olarak ilettim. Instagram'dan yazdım. Ücret iadesi...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol üzerinden Procsin'den almış olduğum 4 üründen oluşan setten sadece 1 ürünü gönderildi. Sözde tedarikçi olan Procsin yaptığı hatayı asla kabul etmiyor. Zaten karşınızda doğru düzgün bir muhatap bulamıyorsunuz. Kutudan ne fatura çıktı ne başka bir şey. Tek kelimeyle pişmanlıksın Procsin.
![profile]()
1 DestekçiTrendyol'dan bu markadan 2 krem ve 1 makyaj temizleme suyu almıştım makyaj temizleme suyu gelmedi kargonun içerisinde yoktu. Eksik ürün gönderdiler gü...
![profile]()
1 DestekçiProcsin web sitesi üzerinden verdiğim siparişimde 4 üründen 1'i eksik geldi. Telefonla kaç kere müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ısrarla t...
Procsin'den yapmış olduğum ikinci alışverişim ve ilk alışverişimde ürün akmış bir şekilde gelmişti. Yeni vermiş olduğum siparişte ise 4 parça ürün sipariş ettim ve 2 parça ürün geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Cevap veren yok. Instagram'dan yazıyorum. Cevap yok. Sistemde hiçbir açıklayıcı bir ş...
![profile]()
1 DestekçiProcsin kampanya döneminde 5 adet ürün siparişi verdim 10 gün sonra kargoya verildi. Ev adresimi vermeme rağmen müşteri kargoyu şubeden teslim alacak diyerek çıkışını yapmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım "kendiniz kargo ile sorununuzu çözebilirsiniz hanımefendi yapabileceğim bir şey yok" diyerek t...
![profile]()
1 Destekçi06.04 tarihinde yapmış olduğum sipariş geç ve eksik teslim edildi eksik ürünü fark ettiğim anda sitedeki iletişim numarasını aradım. Görüştüğüm hanımefendi bilgilerimi alıp telefonu kapattı ama sonrasında o numaraya hiçbir şekilde ulaşamadım. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
“Eksik olan ürünün ücreti tarafıma iade edildi. Teşekküler Procsin”
Rümeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı