Procsin Eksik Ürün Gönderimi

20 Şikayet
profile
252
23 Aralık 2022

15.12.2022 tarihinde Procsin üzerinden ürün siparişi verdim. Ts15123178357 numaralı siparişim 23.12.2022 tarihinde elime ulaştı , fakat teslim aldığım sipariş içeriğinde eksik ürün var. Sipariş verdiğim bazı ürünleri göndermemişler. Mağduriyetimle ilgili gereğinin yapılmasını istiyorum.

profile
212
09 Aralık 2022

Siparişim eksik geldi. Hiçbir şekilde WhatsApp'tan da geri dönüş yapmıyorlar, telefondan da ulaşamıyoruz. 7 ürün istedim 6 tane geldi. Günlerdir WhatsApp'tan defalarca yazıyorum geri dönüş alamıyorum. Belki orayı görmüyorlardır diye aradım ama oradan da ulaşamadım.

profile
1.889
07 Aralık 2022

İndirim dönemi diye ilk defa Procsin'i denemek istedim 12 adet ürün sipariş edip yüklü alışveriş yaptığım halde 3 adet ürün eksik geldi eksik ürünü belirtmeme rağmen dönüş sağlanmıyor ilgilenilmiyor! Bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteri memnuniyeti ile ilgili hiçbir fikriniz yok!

profile
4.229
06 Aralık 2022
profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür”

Procsin markasından 2 güneş kremi 1 adet c vitamin serumu sipariş ettim fakat c vitamin serumum gelmedi. 2 güneş kremim geldi. 27.11.2022 de sipariş e...

Procsin Eksik Ürün Gönderimi
Procsin Eksik Ürün Gönderimi
profile
805
08 Kasım 2022

İnternet sitesinden 7 ürün sipariş ettim iki tane 777 numaralı parfüm eksik gelmiş faturası her şeyi bende konunun çözülmesi için nereyi arayabilirim diye bakınca WhatsApp da ulaşamadım. 2 ürünüm eksik ve sürekli buradan alışveriş yaptığım için çok şaşırdım çözülürse çok mutlu olurum. Sipariş numara...

Procsin Eksik Ürün Gönderimi
profile
186
20 Eylül 2022

Bugün elime ulaşan TS06092923343 numaralı siparişimde 2 tane serumum eksik gönderildi hesabımdan ücreti de alınmış lütfen en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini serumlarımı tarafıma gönderilmesini rica ederim. Eksik gelen serumlarım 1) Procsin Göz Çevresi Bakım Serumu 20 ml 2) Procsin Hydrosol...

profile
Medya'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Medya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
4.727
03 Ağustos 2022
profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı

“İnternet sitesi üzerinden şikayetimi ilettim ve sorunumu çözdüler. Eksik ürünümü hemen kargoya verdiler. Satıcıya hatayı düzelttikleri için teşekkür ederim.”

Procsin'in internet sitesinden adeti 29.90dan 8 parça ürün siparişi verdim. Gelen kargonun kenarı yırtıktı. İçinden keratin yağı ve gözenek sıkılaştır...

Procsin Eksik Ürün Gönderimi.
Procsin Eksik Ürün Gönderimi.
  • profile
1 Destekçi
profile
1.040
29 Temmuz 2022

Procsin isimle firmadan 3 kalem alışveriş yaptım, tarafıma 2 kalem gönderdiler. WhatsApp ve çağrı destekten de sorumlu bir kişiye ulaşamadım. 8 Temmuz sipariş verdim. 18 Temmuz sipariş teslim edildi ve ürünüm eksik geldi. Bronzlaştırıcı yağ içinden çıkmadı.

profile
2.146
27 Temmuz 2022

TS15072813130 sipariş numaram, kargom eksik geldi. Eksik ürün (egg mask) müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, dakikalarca müzik dinliyorum. Siteden ve WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da cevap yok. Parasını ödediğim ürün gelmedi kargonun içinde fatura çıkmadı kimseden bilgi alamıyorum!

  • profile
1 Destekçi
profile
4.023
11 Nisan 2022
profile
Şeyma sonuçtan çok memnun

Ts02042674314 sipariş numaralı ürünlerimden ikisi geldi fakat üçüncü ürün olan Clin Oil elime ulaşmadı. Eksik ürün gönderimi olmuştur. Bu konuda mağdu...

profile
18.273
12 Ağustos 2021

08.08.2021 tarihinde Procsin'den vermiş olduğum ts08082164048 numaralı siparişim bugün (12.08.2021) elime ulaştı. Ancak siparişim eksik gelmiş. "herbal science oshea selülit ve çatlak jeli" ve "Alaçatı çiftliği papatya suyu" ürünlerim gelmedi. Yalnızca "Alaçatı çiftliği saç bakım yağı", hediye olara...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
986
28 Temmuz 2021
profile
Rabia'nın Teşekkür Mesajı

“Sitenizden gönderdiğim mesajlara dönüş yapılarak, eksik ürünüm gönderildi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.”

Procsin sitesinden yedi adet ürün sipariş ettim fakat bir adet ürün eksik gönderilmiş. Siteye mesaj olarak ilettim. Instagram'dan yazdım. Ücret iadesi...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.412
28 Haziran 2021

Trendyol üzerinden Procsin'den almış olduğum 4 üründen oluşan setten sadece 1 ürünü gönderildi. Sözde tedarikçi olan Procsin yaptığı hatayı asla kabul etmiyor. Zaten karşınızda doğru düzgün bir muhatap bulamıyorsunuz. Kutudan ne fatura çıktı ne başka bir şey. Tek kelimeyle pişmanlıksın Procsin.

  • profile
1 Destekçi
profile
3.685
21 Mayıs 2021
profile
Simge sonuçtan memnun

Trendyol'dan bu markadan 2 krem ve 1 makyaj temizleme suyu almıştım makyaj temizleme suyu gelmedi kargonun içerisinde yoktu. Eksik ürün gönderdiler gü...

  • profile
1 Destekçi
profile
2.634
14 Nisan 2021
profile
Derya sonuçtan memnun

Procsin web sitesi üzerinden verdiğim siparişimde 4 üründen 1'i eksik geldi. Telefonla kaç kere müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ısrarla t...

Procsin Eksik Ürün Gönderimi
profile
2.805
20 Kasım 2020

Procsin'den yapmış olduğum ikinci alışverişim ve ilk alışverişimde ürün akmış bir şekilde gelmişti. Yeni vermiş olduğum siparişte ise 4 parça ürün sipariş ettim ve 2 parça ürün geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Cevap veren yok. Instagram'dan yazıyorum. Cevap yok. Sistemde hiçbir açıklayıcı bir ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
2.155
17 Kasım 2020

Procsin kampanya döneminde 5 adet ürün siparişi verdim 10 gün sonra kargoya verildi. Ev adresimi vermeme rağmen müşteri kargoyu şubeden teslim alacak diyerek çıkışını yapmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım "kendiniz kargo ile sorununuzu çözebilirsiniz hanımefendi yapabileceğim bir şey yok" diyerek t...

  • profile
1 Destekçi
profile
846
27 Nisan 2020

06.04 tarihinde yapmış olduğum sipariş geç ve eksik teslim edildi eksik ürünü fark ettiğim anda sitedeki iletişim numarasını aradım. Görüştüğüm hanımefendi bilgilerimi alıp telefonu kapattı ama sonrasında o numaraya hiçbir şekilde ulaşamadım. Sorunumun çözülmesini rica ederim.

profile
Rümeysa'nın Teşekkür Mesajı

“Eksik olan ürünün ücreti tarafıma iade edildi. Teşekküler Procsin”

Rümeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı