Procsin C Vitamini Serumu 20 ML Bozuldu ve Firma İlgisiz Davrandı

Procsin C vitamini serumu 20 ml almıştım ve kullanmaktaydım. Fakat bir süre sonra rengi, dokusu ve akışkanlığı değişti. Neredeyse su gibi oldu ve serumu döktüğüm gibi yüzümden akıyor. Rengi ve dokusu ise bulanıklaştı ve yüzümü yakmaya başladı. Son kullanma tarihini kontrol ettiğimde ise 19.04.2024'tür.

Henüz son kullanma tarihinin dolmasına 1 yıldan daha fazla süre olan ürünümü kullanamamaktayım. Procsin müşteri hizmetleri WhatsApp ® numarası ile görüştüğümde ise ürünü kendi sitelerinden değil başka bir e-ticaret firmasından aldığım için benimle ilgilenemeyeceklerini ilettiler. Kendilerine ürünün onların marka ürünü olduğunu, o zaman başka platformlarda satmamalarını ilettiğimde ise prosedürümüz böyle diyerek geçiştirdiler.

Procsin gibi büyük bir firmaya yakışamayacak cümleler ve ilgisizlikle karşılaştım. Mağduriyetim ise bunların yanında bana bir hediye olmalı.