Toplam çözüm sayısı
..
Procsin ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  6 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Procsin Bilgim Olmadan Sipariş İptali

693görüntüleme
Sümeyra
Sümeyra 05 Temmuz 11:26

Procsin uygulaması üzerinden arkadaşlarım ile ayrı kartlardan ayrı adreslere sipariş girdim. Hiçbir sebep belirtmeden siparişlerimi iptal etmişler. Zar zor müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Aynı hesap üzerinden ikinci sipariş girilmiyor deniyor. Bunu baştan neden söylemiyorlar anlamış değilim.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  6 Yorum

6 Yorum

Bağdagül
Bağdagül06 Temmuz 01:00
 

Banada aynısını yaptılar. Asla bir daha sipariş vermiceğimide söyledim. Verdikleri cevap aynen bu "Anlıyoruz, sevgiler" adamların umurumda değil müşteri kaybettiklerinin

 2
Sümeyra
Sümeyra06 Temmuz 09:19
 

Maalesef bana da kötüye kullanımı engellemek adına böyle bir şey yaptıklarını yazmışlar farklı adresten farklı siparişin neyini kötüye kullanabilirim ki vip üyeyim bir de. Umurumda değil hiçbirinin

 1
Elif
Elif07 Temmuz 10:18
 

Aynı durum bende de oldu bende vip üyeyim

Elif
Elif07 Temmuz 10:18
 

Para iadesi nasıl yapılıyor biliyor musunuz

Ayla
Ayla06 Temmuz 09:13
 

Bende aynısını yaşadım. Tüketici Hakem Heyetine de yazdım

 1
Sümeyra
Sümeyra06 Temmuz 09:19
 

Geri dönüş alamıyoruz hiçbir şekilde umarım güzel dönüşler alırsınız 🙏🏻

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Procsin onlinedan 02.10.2021 de oluşturmuş olduğum sipariş 12.10.2021' e kadar gönderim olmadı, firmayı aradığımda siparişlerimde yer alan far paletlerinin ambalajlarında bir sıkıntı olduğu söylendi beklemek istemediğimi ve ellerinde olan başka bir ürünle değişim yapıp kargo yapılmasını istediğimde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 12:47

Procsin uygulama üzerinde 16. Yıla özel indirim vardı. Sipariş verdim ancak sipariş durumunda başta sipariş iade edildi yazıyordu şu an siparişler görünmüyor. Para iadesi de yapılmış değil. Müşteri hizmetleri yok. Mesajlar okunmuyor. Kendi kendilerine sipariş iptal edip, para iadesi yapmıyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 12:32

6 Temmuz'da sipariş ettiğim ürünüm Teslimat tarihi 7- 14 Temmuz olarak görünmesine rağmen ürün halen gönderilmediği gibi iptal etmek istediğimi söylediğimde bu talebim de kabul edilmiyor. Gönderen kargo şirketi ile iletişime geçtiğimde henüz onlara da teslim edilmediği söylediler ama Trendyol üzerin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 11:40

Procsin markası kendi uygulamasından ürün sipariş verdim fakat sipariş iptal etmek istiyorum ama ne numaradan ulaşabiliyorum ne de mail atabiliyorum doğrulama kodu istiyor ve mailime kod gönderilmiyor hemen hemen herkes aynı konudan şikayetçi bence en kısa zamanda çözüme ulaşmalı.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 19:26

Procsin'den sipariş vermiştim iptal etmek istedim mesajlarıma dönülmedi sonra kargodan iade yaparım diye düşündüm kargoya verildi iade istedim. Şimdi de kargom ortada yok kargo firmasında iade gözüküyor ama Procsin sitesinde iade süresi dolmuş gözüküyor. Yani ne kargom var ortada ne de ücretim muhat...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 14:46

Kötü bir marka. 30 Haziran'da sipariş verdim 16 Temmuz hala tedarik sürecinde diyor. Telefonları hep meşgul mesaj atıyorum mesajımı silmişler. İptal etmek istiyorum ürün elime ulaşmadan iade süreci bitti diyor. Bana çok büyük ders oldu bir daha markanın yanından geçmem. Diğer aldığım ürünleri de kul...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 00:54

12 gündür tedarik sürecindeki ts03071803988 numaralı siparişimin iptalini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri numarasına maalesef ulaşamıyorum. Hep meşgul. Uygulamadan siparişi iptal edemiyoruz çok saçma. İptal etmiyorsanız bile kargoya verilmesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 18:54

Sipariş verdiğim ve iki saat sonra henüz kargoya verilmeden iptal etmek istediğim ürün için 3 ayrı mesaj yazdım. Sitedeki tek numarayı defalarca aradım ama kimseye ulaşamadım. Yaklaşık bir hafta sonra tüm mesajlarım silindi ve ürünler kargoya verildi. Şimdi istemediğim ürünleri tekrar iade ile uğraş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 17:50

Procsin adresinden 30.06.2021 tarihinde 57 TL tutarında alışveriş yaptım sipariş verdiğim günden beri sipariş tedarik ediliyor statüsünde beklemekte. Siparişi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerine asla ulaşamamaktayım sitesinde yer alan numara çalmadan meşgule düşmekte. Yoğunluğu kaldıramayac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 16:42

Verdiğim sipariş günlerce hazırlanıyor diye bekletildi. Durumunu sormak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Abartısız 400'e yakın arama sonucu düşürebildim. Müşteri hizmetleri temsilcisinin yardımcı olmaya çalışmaması nedeniyle ürünlerimi iptal etmek durumunda kaldım ve indirim döneminden y...

  • profile
1 Destekçi