Procsin

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 105.791

Procsin
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 405
Çözüm Sayısı 50
profile-icon
profile-icon

Procsin 11 şikayet listeleniyor.

profile
  • 3.509görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 22:21

Procsin Bütün Serumla Sivilce Yapıyor!

Procsin Hyalüronik asitli serum ve cilt bakım yağını aldım. Yüzümde aynı günün ertesi 4 tane sivilce çıktı ve benim yüzüm sivilceye yatkın bir cilt değil! Zaten yağı cilt tarafından emilmiyor. Resmen param çöp oldu. Serum kullanılır güzel ama aşırı sivilce yapıyor. 3 kişiye daha denetim hepimizde si...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 825görüntüleme
  • 06 Haziran 2020 15:27

Procsin Sipariş Teslimatı Sorunu!

07.05 tarihinde sipariş verdiğim ürün neredeyse 1 ay olacak teslim alamadım, kargo elime ulaşmadığı gibi firmaya iade edildiği bilgisi verildi fakat ne müşteri temsilcisine ne de sistemde yazan numaraya ulaşmak mümkün değil. Gerekli mercilere sonuna kadar şikayette bulunup mağduriyetimi dile getirme...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 753görüntüleme
  • 29 Mayıs 2020 16:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Procsin Dökülmüş Ve Paketlemeden Gönderilmiş Ürün

Ürünlerim bir haftadır gelmiyordu takip no... İle baktığımda bilgi alamadım. Kapıda ödeme aldılar bir de. Bende gidip kargodan kendim aldım ürünlerimi. Ürünler hem poşetsiz açık hem de dökülmüş olarak elime verildi kapağı kırıktı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

profile
  • 6.633görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 15:30

Procsin Aldığım Ürünler Kırık Bir Şekilde Geldi!

Procsin'ın kaş ve kirpik bakım yağını satın aldım fakat cam şişe hiçbir şekilde paketlenmediğinden ve kargo şirketinin aşırı sorumsuz ve dikkatsizliğinden dolayı kargom ilk olarak başka bir adrese teslim edildiği söylendi.  Kargo şubesine gittiğimde ise adrese teslim edeceklerini belirttiler bunun ...

profile
  • 2.019görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 14:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Procsin Yanlış Boyutta Gönderilen Diş Macunu!

Benim sipariş ettiğim boyutlar 112 gr ve 120 gr onların bana gönderdiği 80 gr. Dört tane diş macunu sipariş ediyorum sadece birinin boyu doğru geliyor. Malum durumlardan dolayı günlerce kargo bekliyoruz bari beklediğimize değsin ve kargo paketlenirken biraz daha dikkat edilsin lütfen. Ayrıca yaklaşı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 645görüntüleme
  • 25 Mart 2020 22:14

Procsin Alışverişiniz Engellenmiştir Uyarısı

80 dakikalığına her ürünü 8 TL yaptılar 2 saattir uğraşıyorum ürün seçmek için. Ödeme kısmına geldim kart bilgilerimi girdim ve sürekli alışveriş yapamazsınız uyarısı geldi aldığım ürünlerde tükendi. Bu nasıl mağduriyet böyle. Hem zamanımdan  alma hem de ihtiyacım olan ürünlere ulaşmama hizmetten ço...

profile
  • 891görüntüleme
  • 25 Mart 2020 15:30

Procsin Adres Değişikliği

1 ay önce Procsin'den ürün aldım, PTT Kargo aracılığı ile belirttiğim adrese geldi, fakat şu an başka bir adresteyim, adres değişikliği yapmak istiyorum Procsin'in müşteri hizmetlerini defalarca aradım çıkan olmadı, PTT Kargo'yu aradım değişiklik yapamayacaklarını söylediler, bir mağduriyet yaşıyoru...

profile
  • 1.069görüntüleme
  • 13 Mart 2020 23:12

Procsin Sipariş İptali

Martın 5'inde yapmış olduğum alışverişim bana hiçbir bildirim yapılmadan bir hafta sonra iptal edilmiş. Geri ödeme yapılmış ama bu durum mağduriyet ve güvensizlik yaratmıştır. Durumu merak ettiğime dair mail attım mantıklı bir açıklama ya da herhangi bir açıklama yapılmazsa bir daha asla alışveriş y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.509görüntüleme
  • 06 Mart 2020 18:19

Procsin Çalışan Saygısızlığı!

Sosyal medya Instagram yöneten elemanınız kim bilmiyorum ama kendisi yüzünden birçok kez mağduriyet yaşadım, her zaman soğuk ve agresif cevaplar vermektedir ve sırf kendisi yüzünden markadan soğumuş bulunmaktayım, daha önce hiç alışveriş yapmadım sizden ve ne zaman yapmak istesem kendisi yüzünden ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 19.628görüntüleme
  • 05 Ekim 2019 17:26

Procsin Shea Butter, Çorba Kıvamında!

Daha önce severek kullandığım ve kıvamını, yapısını gayet iyi bildiğim bir yağ. Ve bu markadan da memnundum. Kapağını açtım ve su gibi kıvamı olduğunu gördüm. Değişim yapamayacaklarını yeni kıvamının bu olduğunu müşteri hizmetlerinden öğrendim. Bu mağduriyetimi düzeltmelerini beklerdim. Daimi müşter...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 7.435görüntüleme
  • 17 Temmuz 2019 19:21
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Procsin Mağduriyeti

Procsin internet sitesinden sipariş verdim, adresim yazılı olmasına rağmen telefonuma gelen mesajda kargonuz teslim edildi denmekteydi. Çağrı merkezlerini aradığım zaman kargomun bana teslim edilmediğini belirttiğimde, afyonkarahisar'da bir yere teslim edildiğini öğrendim. Sipariş ettiğim ürünlerin ...

Marka Profili

Procsinmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16