Görünüm          
387 şikayet listeleniyor

Siparişim evde zil bile çalınmadan kağıt yapıştırılıp kargoya geri götürülmüş. Herhangi bir bildirim yapılmadı şehir dışında olduğum için kendim gidip alamadım arkadaşıma kimliğim ile de verilmedi. MNG Kargo'ya çok zor ulaştım ve firmaya gönderildiğini söyledi. Kesinlikle telefonlar açılmıyor. Böyle...Devamını oku

23.05.2020' de uygulama üzerinden sipariş verdim sokağa çıkma yasağı satış yoğunluğu kargom geç geldi. 10.06.2020'de hiç problem değil olabilir ama eksik ürün çıktı, stok yoksa göndermeden bildirseler anlayışla karşıladım ama paketi açınca şok oldum; ürün eksik. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Gül Şikayetini Yayından Kaldırdı.
10 Haziran 13:35
Procsin Logo

Nisan ayında almış olduğum ayrıca mayıs ayında 2 ayrı sipariş ettiğim ürünler hala ulaşmadı. Ne bir muhatap var ne de bir cevap. 300 lira alıp ürünleri kargonun keyfine bırakıp bir daha kesinlikle müşteriye bilgi verilmiyor.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.03.2020'de Procsin'den 83 TL'lik sipariş verdim. 25.03.2020'de MNG Kargo ile adresime gelmiş. Ben sağlık çalışanı olduğum için salgından dolayı evde değildim. Kargomu alamadım. MNG Kargo tarafından geri Procsin'e iade edilmiş. Procsin bana hiçbir şekilde para iadesi yapmadı ve kargomu kaybettiler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

25.04.2020 tarihinde verdiğim sipariş kodu :ts2504232671 olan siparişim kargoya verilmiş ama neredeyse iki ay olacak hala elime ulaşmadı. Mail attım geri dönüş olmadı. Arıyorum açan yok. İade etmek istiyorum kargo yolda göründüğü için olmuyor. Bu kargo elime ne zaman ulaşacak belli değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Mart ayında vermiş olduğum sipariş uzun bekleyişler sonucunda zor bela ulaşmışken elime ürünün bir tanesinin komple boş olduğunu bildirdim kendilerine. Telefonlara ve maillere kesinlikle cevap verilmiyor. Sadece Instagram üzürinden ulaşım sağlayabildim oda 2 aydır beni oyalıyorlar nisan başımda mayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Procsin markasından yaptığım ikinci online alışveriş yine aynı sıkıntı 23.05.2020 de sipariş vermeme rağmen bırakın elime ulaşmayı hala kargoya verilmemiş. Mail atıyorum cevap veren yok arıyorum açan yok. İnsanı alıp alacağına pişman ediyorlar. Bir yıl olacak hala beş on tane serumu kremi kargoya ve...Devamını oku

07.05 tarihinde sipariş verdiğim ürün neredeyse 1 ay olacak teslim alamadım, kargo elime ulaşmadığı gibi firmaya iade edildiği bilgisi verildi fakat ne müşteri temsilcisine ne de sistemde yazan numaraya ulaşmak mümkün değil. Gerekli mercilere sonuna kadar şikayette bulunup mağduriyetimi dile getirme...Devamını oku

Sizden 7 Mayıs'ta 10 TL indiriminde ürün almıştım hala gelmedi. Kaç gündür dağıtıcıda diyordu aranmadım mesaj atılmadı. Sürekli evdeydim bugün şubesine gittim ürünümü geri iade etmişler. Neden böyle bir şey oldu ne aradılar ve mesaj attılar ilgilenmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Procsin'den ürün aldım MNG Kargo'su ile göndereceklerini söylediler. MNG Kargo ürünü teslim etmediği halde ettik demişler. Procsin’e defalarca ürünü teslim almadığımızı çalıştıkları kargonun ürünü teslim ettiğine dair hala ellerine belge gelmediğini o yüzden beklememiz gerektiğini söylediler. MNG Ka...Devamını oku

full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

22 mayısta verdiğim sipariş henüz kargoya verilmedi. Hem mail olarak hem Instagram üzerinden firmaya teslimat adresimi değiştirmek istediğimi, onların muhtemel teslim tarihinde teslimat adresinde olamayacağımı belirtmeme rağmen herhangi bir dönüş yapmadılar. Sabit hattı en az 50 defa aramama rağmen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Web sitesinden 21 Mayıs'ta verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Siparişi iptal etme şansımız da yok. Sipariş verdiğim üründen ihtiyacım olduğu için başka firmadan tekrar almak zorunda kaldım. Stokta ürün göründüğü halde hala neden kargoya verilmedi? Zaten elime ...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Nisan ayı içerisinde yapmış olduğum alışverişim 23 Nisan tarihinde bana kırılmış bir şekilde geldi. Mail yoluyla iletişime geçtim fakat cevap verilmeyince Instagram'dan yazdım ve kargomun hasarlı fotoğrafını kendilerine ilettim. Sipariş numarasını isteyip telafi kaydı açıldığını ilettiler. Herhangi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5