Kargo Mağduru Procsin'e Ulaşamamak

26.01.2023 tarihinde almış olduğum ürünler hala elime ulaşmadı sistemden baktığımda geriye iade olan kargo diye gözüküyor fakat ücret iadesi falan yap...
Procsin markasının kendi web sitesinden sipariş verdim. Aldığım iki üründe stokta gözüküyordu siparişimden 1 gün sonra ürünlerden birinin eksik olduğu ve tek bir ürün gönderileceği maili geldi ben de bu şekilde istemediğimi bildiren mailler attım. WhatsApp web hattından mesaj attım. Aradım sürekli o...
3 gündür aldığım ürünler hazırlanıyor gözüküyor. Uygulamada ürünleri iptal etme gibi bir tuş da yok. Sözde WhatsApp hatları var ama kimse cevap vermiyor. Bende benzer bir işte çalışıyorum. Her an her şekilde müşterilere cevap veriyorum. Bu kadar zor bir şey değil bu. Sürekli indirim yapmak yerine mü...
Procsin'den 3 ürün sipariş verdim ödemesi yapıldı siparişlerimde sipariş bulunmamakta diyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk, sipariş verip ödemesini yaptığı...
Procsin sipariş verdim ama kargoya verildi diye hiçbir bilgi yok numarayı arıyorum kimseye ulaşamıyorum. Şikayetlerden yola çıkarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım gibi gözüküyor gidişat böyle giderse. Geri dönüş yapılıp bilgi verilsin. Kargo ile ilgili hiçbir şey yok ortada.
Ayın 5'inde kargolan ürünüm ayın 23 oldu hala kargoda gözüküyor kimseye ulaşamıyorum kargo firması 2 gündür dönecek güya. Bir sıkıntı olsa ulaşacak kimse yok. Yalandan WhatsApp ® iletişim diye bir şey yapmışlar. Dönen yok. Yazık. İnsanları bu kadar oyalamaya hakkınız yok!