Görünüm          
137 şikayet listeleniyor

Procsin'den indirim zamanı birkaç ürün almıştım. Fakat vazgeçtiğim için iptal ettim. Instagram sayfasından mesaj olarak iletişim kurdum. 10 gün içinde ücret iadem kartıma yansıyacaktı. 14 kasımdan bu Yana hala ücret iademi almış değilim.  Artık asla güvenmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.11.2020 tarihinde TS0511358722 sipariş numarası ile sipariş verdim. Kargomu açtığımda aldığım 10 üründen 2 tanesi yoktu. Boom Butter şampuan ve beyazlatıcı maskem yoktu. Ayrıca bir ürün fazla konulmuş. 100 TL üzerine hediye yazıyordu sanırım o. Telefon hattını aradım hafta sonu çalışılmıyor sanır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Procsin'den yapmış olduğum ikinci alışverişim ve ilk alışverişimde ürün akmış bir şekilde gelmişti. Yeni vermiş olduğum siparişte ise 4 parça ürün sipariş ettim ve 2 parça ürün geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Cevap veren yok. Instagram'dan yazıyorum. Cevap yok. Sistemde hiçbir açıklayıcı bir ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ts0511360931 numaralı 05.11.2020 tarihinde yaptığım siparişimi 07.11.2020 tarihinde iptal ettirdim. 7/10 iş günü içinde para iadeniz yapılacaktır deyip Instagram da tatlı tatlı konuştular. Ama hala ortada param yok. Sorduğumda da banka kaynaklı dediler. Bankayla görüştüm öyle bir para tahsili olmamı...Devamını oku

TS0511356257 numaralı siparişimde 11 adet ürün sipariş etmeme rağmen 10 adet ürün geldi. İçinde çok amaçlı temizleyici yoktu. Beni arayıp bilgilendirme zahmetinde dahi bulunmamalarına rağmen depoları yandı herhalde üretemediler diye iyi niyetli yaklaştım.  Ancak Instagram sayfalarına yazdığımda inc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ts0511356615 numaralı 5 Kasım'da verdiğim siparişim ancak bugün elime ulaştı. Ancak içerisinde 2 tane ürün eksik. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün. Önceki siparişimde kırık gelen ürünleri sadece sordular. Maillere dönüş yapılmıyor. Açıyorlar telefonları sonra kapatıyorlar. Instagram'da 1...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

TS0511356728 kodlu 05.11.2020 de verdiğim siparişimi 06.11.2020 de iptal ettim, 7-10 gün içinde bankaya bağlı iade gerçekleşecek denildi. Üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala iade edilmedi. 2. Ye aradığımda biz bankaya ilettik, bankaya sorun dediler. Bankayı aradığımda iade talebi gözükmediğini sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 4 Yorum

5 Kasım 2020 tarihinde bulunan kampanya dahilinde 3 adet farklı ürün sipariş ettim. Ürünlerimin 2 tanesi kargo paketinden çıktı. 1 tane ürünüm eksikti. Kargolama kötü bir şekildeydi. Ürünleri baloncuklu poşetlere sarmadan kutuya konulmuş üstüne baloncuklu poşetler paçavra gibi konulmuştu. Ürünlerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bana gönderdikleri kargoyu kargo şirketi bana iletmeyip ve herhangi bir bilgilendirme mesajı atmadığı için kargo haberim olmadan iade edilmiş. 24 Ekim günü de Procsin firmasına ulaşmış. Ama param halen iade edilmedi. Instagram'dan yazıyorum, 10 gün içinde yatacak deyip oyalıyorlar.Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Procsin kampanya döneminde 5 adet ürün siparişi verdim 10 gün sonra kargoya verildi. Ev adresimi vermeme rağmen müşteri kargoyu şubeden teslim alacak diyerek çıkışını yapmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım "kendiniz kargo ile sorununuzu çözebilirsiniz hanımefendi yapabileceğim bir şey yok" diyerek t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22.10.2020 tarihinde 40 TL'lik alışveriş yaptım. İlk seçerken adresi yanlış seçmişim ve düzelttirmek için Procsin'i aradım. Bana adresin düzeltildiğini söylediler. Aynı zamanda Instagram'dan da mesaj atmıştım oradan da adresimi doğruladıklarını ve düzelteceklerini belirttiler. Daha sonra 27.10.2020 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Procsin markasının birçok ürününü aşırı beğenirim ona güvenerek intim yıkama jelini aldım ve duşta kullandım. 3-4 dakika sonra şiddetli bir yanma ve acı başladı onun ardından yoğun akıntım başladı. Ertesi gün dehşet bir kasık ağrısıyla uyandım yerimdan 2 saat oldu hala kımıldayamıyorum. Instagram'da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 ay önce saç bakım yağı ve cilt bakım yağı siparişi verdim yanında el temizleme jeli ücretsizdi, kargom geldi ama cilt bakım yağı içerisinde yoktu iletişim hattını aradım cevap veren olmadı Instagram hesaplarına yazdım geri dönüş olmadı. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

20.08.2020 tarihinde verilen TS2008***850 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş detayında bütün ürünler için "tedarik durumu oluşturuldu" yazsa dahi bir haftadır kargoya verilmesini bekliyorum. Instagram'dan ve mailden bunun hakkında bir yazı yazdım. Dedikleri şey ise kargonuz 7 ile 10 ...Devamını oku

full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17 Mayıs'ta sipariş ettiğim 110TL değerindeki kargo gelmiş. Bana öyle mesaj gelmedi ama Instagram'da sorduğumda öyle dendi. Paranızı geri yaptırabiliriz dediler kabul etmedim Çünkü sipariş ettiğim ürünler bana lazım olan ürünlerdi. Hâlâ yazıyorum ve kargomun ellerine ulaşmadıklarını söylüyorlar. 4 g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5