tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Procsin ile ilgili bir şikayetin mi var?

Procsin İndirim

92 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
574
15 Aralık 2022

Procsin Ürünler Kargoya Verilmedi

3 gündür aldığım ürünler hazırlanıyor gözüküyor. Uygulamada ürünleri iptal etme gibi bir tuş da yok. Sözde WhatsApp hatları var ama kimse cevap vermiyor. Bende benzer bir işte çalışıyorum. Her an her şekilde müşterilere cevap veriyorum. Bu kadar zor bir şey değil bu. Sürekli indirim yapmak yerine mü...

Procsin Ürünler Kargoya Verilmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
643
09 Aralık 2022

Procsin Bir Ay Önce Almış Olduğum Siparişim Daha Gelmedi

Ts10113049903 sipariş numaralı kargom bir aydır ulaşmadı. Sonrasında verdiğim siparişler ulaştı. Fakat kargoda problem oluştu diyerek bunu göndermediler. Daha ne kadar bekleyeceksem. Tüm şikayet mercilerine başvuracağım devam ederse problem. Yetiştiremiyorsanız sürekli indirim yapmadan önce geç bıra...

profile
466
08 Aralık 2022

Procsin Müşteri Temsilcilerine Asla Ulaşamıyorum

procsin.com'dan indirim zamanı 7 parça ürün almıştım. Siparişimin 1 parçası eksik teslim edildi. Müşteri temsilcisine yönlendiriyor ama aramalarım daha müşteri temsilcisini beklerken sonlandırılıyor. WhatsApp hattından müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım ancak oradan da bir sonuç alamıyorum.

profile
1.889
07 Aralık 2022

Procsin Eksik Ürün Gönderimi!

İndirim dönemi diye ilk defa Procsin'i denemek istedim 12 adet ürün sipariş edip yüklü alışveriş yaptığım halde 3 adet ürün eksik geldi eksik ürünü belirtmeme rağmen dönüş sağlanmıyor ilgilenilmiyor! Bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteri memnuniyeti ile ilgili hiçbir fikriniz yok!

profile
307
28 Kasım 2022

Procsin Ne Para ,ne Ürün Ortada Yok

İndirim kapsamında abonelik oluşturmadan procsin.com dan 200 TL lik alışveriş yaptım, ne kargo numarası, ne maile bir bilgilendirme, ne de ürünler ortada yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum saatlerce mesaj dinletip kapatıyorlar. Kim bana bilgi verecek ya da param nerede? Tarafıma geri dönüş yapılmas...

profile
721
21 Kasım 2022

Procsin Siparişimi İptal Edemiyorum

Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak kimseyle iletişime geçemiyorum. İndirimden 269 TL değerinde sipariş verdim ancak iptal etmek istiyorum fakat WhatsApp hattından ve müşteri hizmetlerinden kimse ile iletişime geçemiyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

profile
1.444
13 Kasım 2022

Procsin Kampanya Dönemi İade Süreci!

Procsin markasından bu indirim döneminde alışveriş yaptım fakat ürünler bana teslim edilmedi. Kargo şirketi ile iletişime geçtiğimde ürünlerin hasar aldığını ve firmaya teslim edildiği bilgisini aldım. Procsin sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. WhatsApp destek hattı üzerinden yapmış olduğumuz ...

profile
1.342
12 Ağustos 2022

Procsin  Ücret İadem Yapılmadı

Procsin'ın indirim günlerinden -yani 1 aydan fazla oluyor- 329 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra içeriklerini beğenmeyerek iademi gerçekleştirdim. Ürünlerin tekrar firmanın eline geçmesinin üzerinden tam 3 hafta geçti ancak ne ücret iadem yapılıyor ne müşteri hizmetlerine...

profile
1.088
10 Ağustos 2022

Procsin Siparişin Belirtilen Süre Aralığında Gönderilmemesi

Procsin'den indirim döneminde internet üzerinden alışveriş yaptım. 3-7 iş günü içerisinde kargoya verilmesi gereken ürünler kargoya verilmedi. Defalarca çağrı merkezini aradım, telefon uzun süre çaldıktan sonra kendi kendine kapandı.  WP hizmet hattından yazdığımda çevrim içi olmalarına rağmen yanı...

  • profile
1 Destekçi
profile
553
09 Ağustos 2022

Procsin Bozuk Ürün Yolladı

Procsin yaz indirimlerinden aldığım 4 üründe de sorun var ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, çalıp çalıp kapanıyor. İade talebi açtım dönüş yok iki üründe koku diğer ikisi de pütür pütür bozuk bence daha önce de kullandığım bir ürün ilk defa başıma böyle bir şey geldi. Bu ürünlere bir çare bulunm...

profile
512
09 Ağustos 2022

Procsin Ürün Aldık,  Ortada Ürün Yok

Bundan iki hafta önce 137 TL alışveriş yaptım indirimde ama ne kargo var ne firma arıyor yazıklar olsun, benim eşim o paraları nasıl kazanıyor sınırda kırk yılda bir adam bir şey al dedi oda elimizde patladı yaramasın param inşallah. Geri dönüş de yok.

profile
390
09 Ağustos 2022

Procsin Ürünlerim Neden Gönderilmiyor?

İnternet sayfasından indirimde 209 liralık ürün aldım ama 2 hafta oldu ürünlerim gelmedi. Üstüne o kadar yazdığım halde hiçbir yerden cevapta vermiyorlar. WhatsApp numaraları bir işe yaramıyor.  ya ürünleri gönderin ya para iadesi yapın.  

profile
881
08 Ağustos 2022
profile
Beyza'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler Procsin 12 gün sonra ürünlerim elime ulaştığı için ürünlerinizi sürekli ve çok severek kullanıyorum ama keşke şu gecikmeler yaşanmasa”

Procsin 10 Gündür Siparişim Kargoya Verilmedi, Ürünlerim Gelmedi

29/07/2022'de indirimden yaralanarak 9 adet ürün sipariş verdim. 10 gün oldu hala siparişimin durumu ürün hazırlanıyor da görünüyor WP, Instagram ve m...

Procsin 10 Gündür Siparişim Kargoya Verilmedi, Ürünlerim Gelmedi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
493
08 Ağustos 2022

Procsin İki Kere Para Çekildi Hesabımdan

Procsin'den indirimden alışveriş yaptığım zaman hesabımdan iki kere para çekildi ve asla ulaşılamıyor. Param geri verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ve WhatsApp hattında da mesaj attım. Asla geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine hiç ulaşılmıyor. Geri dönüş sağlanmıyor.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
644
05 Ağustos 2022
profile
Dilayy sonuçtan çok memnun

Procsin Siparişim Hazırlanmamış 10 Gündür!

Procsin'den indirimden birçok ürün aldım on gün olacak. Ürünler halen hazırlanıyor diyor sistem. Fakat benden sonra arkadaşlarım benim vesilem ile sip...

profile
593
05 Ağustos 2022

Procsin Ödeme Alıp Sipariş Göndermedi

29 Temmuz tarihinde indirim kampanyası dahilinde kendi siteleri üzerinden sipariş oluşturdum. Kredi kartı şifre girme işleminden sonra ödeme alınamamıştır diye bildirim geldi. Sipariş oluşturulmadı ancak kredi kartımdan ödeme alındı. Hafta sonu çalışmıyorlar, pazartesiden başlamak üzere her gün 2 sa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
300
02 Ağustos 2022

Procsin Yanlış Ürün Gönderdi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

17. Yılına özel Procsin indirim yaptı, kendi sitesinden girip bir sürü 320 ₺ ürün aldım, bütün ürünlerim yanlış geldi. Ne biçim firmasınız. İsimli firmasınız buna nasıl dikkat etmiyorsunuz. İade etmek istiyorum. WhatsApp ve müşteri hizmetlerine yazdım aradım, ne telefon açıyorlar ne mesaja cevap ver...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
296
02 Ağustos 2022

Procsin Sipariş Oluşmadı Ödeme Alındı!

29 Temmuz tarihinde indirim kampanyası dahilinde kendi siteleri üzerinden iki kere sipariş oluşturmaya çalıştım. İki ayrı banka kartından denedim, ikisinde de ödeme kısmında provizyon hatası verip siparişi oluşturmadı fakat iki siparişin de ödemeleri alındı. Kart hatalı desem, iki farklı karttan den...

profile
369
31 Temmuz 2022

Procsin Şikayetim Kargo Gecikmesi

Siparişimi 21.07'de verdim siparişin takip durumuna baktığımda da kargo hazır yazıyor yani anlamıyorum 3-7 iş günü içerisinde kargolanır yazmışsınız. Madem yoğunsunuz müşterileri mağdur edeceksiniz. Böyle bir indirim yapmasaydınız. Yapamayacağınız kampanyaları düzenlemeyin. En kısa sürede sorunumun ...

  • profile
1 Destekçi
profile
821
11 Ağustos 2022
Helin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Procsin bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Procsin henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Procsin bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Procsin henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör