2.2 
3 gündür aldığım ürünler hazırlanıyor gözüküyor. Uygulamada ürünleri iptal etme gibi bir tuş da yok. Sözde WhatsApp hatları var ama kimse cevap vermiyor. Bende benzer bir işte çalışıyorum. Her an her şekilde müşterilere cevap veriyorum. Bu kadar zor bir şey değil bu. Sürekli indirim yapmak yerine mü...
Ts10113049903 sipariş numaralı kargom bir aydır ulaşmadı. Sonrasında verdiğim siparişler ulaştı. Fakat kargoda problem oluştu diyerek bunu göndermediler. Daha ne kadar bekleyeceksem. Tüm şikayet mercilerine başvuracağım devam ederse problem. Yetiştiremiyorsanız sürekli indirim yapmadan önce geç bıra...
procsin.com'dan indirim zamanı 7 parça ürün almıştım. Siparişimin 1 parçası eksik teslim edildi. Müşteri temsilcisine yönlendiriyor ama aramalarım daha müşteri temsilcisini beklerken sonlandırılıyor. WhatsApp hattından müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım ancak oradan da bir sonuç alamıyorum.
İndirim dönemi diye ilk defa Procsin'i denemek istedim 12 adet ürün sipariş edip yüklü alışveriş yaptığım halde 3 adet ürün eksik geldi eksik ürünü belirtmeme rağmen dönüş sağlanmıyor ilgilenilmiyor! Bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteri memnuniyeti ile ilgili hiçbir fikriniz yok!
İndirim kapsamında abonelik oluşturmadan procsin.com dan 200 TL lik alışveriş yaptım, ne kargo numarası, ne maile bir bilgilendirme, ne de ürünler ortada yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum saatlerce mesaj dinletip kapatıyorlar. Kim bana bilgi verecek ya da param nerede? Tarafıma geri dönüş yapılmas...
Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak kimseyle iletişime geçemiyorum. İndirimden 269 TL değerinde sipariş verdim ancak iptal etmek istiyorum fakat WhatsApp hattından ve müşteri hizmetlerinden kimse ile iletişime geçemiyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
Procsin markasından bu indirim döneminde alışveriş yaptım fakat ürünler bana teslim edilmedi. Kargo şirketi ile iletişime geçtiğimde ürünlerin hasar aldığını ve firmaya teslim edildiği bilgisini aldım. Procsin sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. WhatsApp destek hattı üzerinden yapmış olduğumuz ...
Procsin'ın indirim günlerinden -yani 1 aydan fazla oluyor- 329 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra içeriklerini beğenmeyerek iademi gerçekleştirdim. Ürünlerin tekrar firmanın eline geçmesinin üzerinden tam 3 hafta geçti ancak ne ücret iadem yapılıyor ne müşteri hizmetlerine...
Procsin'den indirim döneminde internet üzerinden alışveriş yaptım. 3-7 iş günü içerisinde kargoya verilmesi gereken ürünler kargoya verilmedi. Defalarca çağrı merkezini aradım, telefon uzun süre çaldıktan sonra kendi kendine kapandı. WP hizmet hattından yazdığımda çevrim içi olmalarına rağmen yanı...
Procsin yaz indirimlerinden aldığım 4 üründe de sorun var ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, çalıp çalıp kapanıyor. İade talebi açtım dönüş yok iki üründe koku diğer ikisi de pütür pütür bozuk bence daha önce de kullandığım bir ürün ilk defa başıma böyle bir şey geldi. Bu ürünlere bir çare bulunm...
Bundan iki hafta önce 137 TL alışveriş yaptım indirimde ama ne kargo var ne firma arıyor yazıklar olsun, benim eşim o paraları nasıl kazanıyor sınırda kırk yılda bir adam bir şey al dedi oda elimizde patladı yaramasın param inşallah. Geri dönüş de yok.
İnternet sayfasından indirimde 209 liralık ürün aldım ama 2 hafta oldu ürünlerim gelmedi. Üstüne o kadar yazdığım halde hiçbir yerden cevapta vermiyorlar. WhatsApp numaraları bir işe yaramıyor. ya ürünleri gönderin ya para iadesi yapın.
29/07/2022'de indirimden yaralanarak 9 adet ürün sipariş verdim. 10 gün oldu hala siparişimin durumu ürün hazırlanıyor da görünüyor WP, Instagram ve m...
Procsin'den indirimden alışveriş yaptığım zaman hesabımdan iki kere para çekildi ve asla ulaşılamıyor. Param geri verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ve WhatsApp hattında da mesaj attım. Asla geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine hiç ulaşılmıyor. Geri dönüş sağlanmıyor.
Procsin'den indirimden birçok ürün aldım on gün olacak. Ürünler halen hazırlanıyor diyor sistem. Fakat benden sonra arkadaşlarım benim vesilem ile sip...
29 Temmuz tarihinde indirim kampanyası dahilinde kendi siteleri üzerinden sipariş oluşturdum. Kredi kartı şifre girme işleminden sonra ödeme alınamamıştır diye bildirim geldi. Sipariş oluşturulmadı ancak kredi kartımdan ödeme alındı. Hafta sonu çalışmıyorlar, pazartesiden başlamak üzere her gün 2 sa...
17. Yılına özel Procsin indirim yaptı, kendi sitesinden girip bir sürü 320 ₺ ürün aldım, bütün ürünlerim yanlış geldi. Ne biçim firmasınız. İsimli firmasınız buna nasıl dikkat etmiyorsunuz. İade etmek istiyorum. WhatsApp ve müşteri hizmetlerine yazdım aradım, ne telefon açıyorlar ne mesaja cevap ver...
29 Temmuz tarihinde indirim kampanyası dahilinde kendi siteleri üzerinden iki kere sipariş oluşturmaya çalıştım. İki ayrı banka kartından denedim, ikisinde de ödeme kısmında provizyon hatası verip siparişi oluşturmadı fakat iki siparişin de ödemeleri alındı. Kart hatalı desem, iki farklı karttan den...
Siparişimi 21.07'de verdim siparişin takip durumuna baktığımda da kargo hazır yazıyor yani anlamıyorum 3-7 iş günü içerisinde kargolanır yazmışsınız. Madem yoğunsunuz müşterileri mağdur edeceksiniz. Böyle bir indirim yapmasaydınız. Yapamayacağınız kampanyaları düzenlemeyin. En kısa sürede sorunumun ...
Aycan 
Badenur 
Vedat 
Zümrüt 
Seher 
Özlem 
F. Tuğba 
Şerife