Görünüm          
45 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

05/11/2020 tarihinde her şey 10 TL kampanyasından 100 TL.'lik alışveriş yaptım (sipariş kodu:ts0511358697) 17/11/2020 tarihi de elime ulaştı. 3 adet ürünüm (makyaj fırçaları) eksik geldi. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm para iadesinin yapılmasını ya da eksik gönderilen ürünlerin geri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

5 Kasım'da tam 3 tane ürün sipariş ettim ancak 15 gün sonra eksik bir şekilde geldi. Mesaj atıyorum arıyorum asla ilgili kimse yok. Alışveriş yapılınca para karttan çekiliyor hemen ama ortada sorun varsa sessizlik hakim. İnsanları yanıltmayın, bir iş yapıyorsanız düzgün yapın.  Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ts0511360697 numaralı siparişim içerisinde 6 tane ürün eksik çıktı. Kesinlikle bir daha Procsin firmasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum.Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün, kesinlikle telefonu açmıyorlar. Eksik ürünlerin gönderimini bu hafta içerisinde bekliyorum. Konu ile ilgili de Tüke...Devamını oku

Procsin kampanya döneminde 5 adet ürün siparişi verdim 10 gün sonra kargoya verildi. Ev adresimi vermeme rağmen müşteri kargoyu şubeden teslim alacak diyerek çıkışını yapmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım "kendiniz kargo ile sorununuzu çözebilirsiniz hanımefendi yapabileceğim bir şey yok" diyerek t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
profile-icon Serap Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 hafta önce
Procsin Logo

10 gün önce bu firmadan 110 TL lik bir alışveriş yaptım. Fakat sonrasında internette araştırdığımda firma ile ilgili tonlarca şikayet okudum. Ürünlerim daha hazırlanmaya bile başlamadan siparişimi iptal ettirmek istedim. Fakat o kadar kötü bir internet siteleri var ki, iptal et butonunu bulamadığım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Siteden alışveriş yaptım ve sonra yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için TS2108****23 numaralı siparişimi iptal etmelerini istedim. Siparişim iptal edildi ancak ücret iadem henüz yapılmadı. Site ile ilgili olumsuz yorumları gördükçe tedirginliğim artıyor. Ücret iademin yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 4 Yorum

Procsin'in internet sayfasından sipariş vermiştim fakat hızlı kargo ile pazarlamalarına rağmen 1 hafta oldu TS1807****33 numaralı siparişim hala kargoya dahi verilmedi. Bu konuyla ilgili bilgi almak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ama uzun süre beklememe rağmen telefona kimse çıkmadı. Sipari...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06.06.2020'de vermiş olduğum TS0606267561 kodlu siparişim MNG Kargo siparişimi hiçbir şekilde bana teslim etmedi. Bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı. 4 gün boyunca MNG ye ulaşmaya çalıştım fakat sistemde iyileştirme çalışması olduğunu söylediler.  Ben siparişimle ilgili bilgi alamadım iade fatu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Procsin bu egg (yumurta) maske suratımı çok feci yaktı. Sürme işleminde yanma başlıyor. Normalde alerjim yok içerik ürünlerine her maskeyi cildim kaldırıyor ama bu çok ciddi yanmalara neden oldu ilgilenirseniz sevinirim... Bir de Instagram üzerinden çok fazla cevap alamıyorum bazı konularda bununla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Procsin markasının mobil uygulaması üzerinden 'Her ürünün 1 adedi 10.00TL ' kampanyasında 12 adet ürün aldım. Kargom geldiğinde 6 adet ürün vardı. Müşteri hizmetleri telefon numaralarına ulaşılamıyor. Site üzerinden de şikayetimle ilgili bilgilendirme yaptım ama dönüş yok henüz. İade ya da itiraz iş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

TS1504220832 numaralı Siparişimde bulunan fondötenin içi bildiğiniz boş geldi. İçerisinde yap birikintisi var. Havayı basmışlar dolu gözüksün diye bizi yiyorlar ben anlamadım! Ayrıca aldığım gece kreminin de tarihi geçmişti. Kokusu kötüydü. Onu es geçiyorum ama boş fondöten göndermeye utanmıyor musu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kendilerine yaşadığım kargo sorunları ile ilgili ne telefon ne mail ne de sosyal medya hesaplarından ulaşamıyorum. MNG Kargo zaten başlı balina bir dert iken procsınde hiçbir şekilde ulaşılamadığı için çözüm sunamıyor. Evde sınır hastası olmuş bir şekilde bekliyorum. Üstelik zor zamanlardan geçiyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Nisan tarihinde ilgili firmanın online sitesinden verdiğim siparişi 11 Mayıs tarihi itibariyle hala teslim almadım. Kargoya teslim edilip edilmediği dahi bilinmiyor kargo şirketi ile görüştüm. Fatura kesilmiş ancak biz de kargo yok diyorlar. Sorunumun çözülmesini istiyorum.Devamını oku

25.04.2020’de verdiğim sipariş elime ulaşmamak şöyle dursun kargoya bile verilmediğini görünce çok şaşırdım. Günlerdir siteyi takipteyim ürün hazırlanıyor’dan başka bir ibare görebilecek miyim diye ama hayır. Hiçbir markayla böyle bir sıkıntı yaşamadım açıkçası. İndirim yapıp büyük bir talep uyandır...Devamını oku