Procsin

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 105.960

Procsin
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 406
Çözüm Sayısı 50
profile-icon
profile-icon

Procsin 138 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.504görüntüleme
  • 3 hafta önce

Procsin Sahte ve Açık Ürün Gönderildi

Procsin markasının yapmış olduğu 15 TL indirim zamanından alışveriş yaptım. Sahte ürün gönderdiler! Bir de ürünler açıktı kapaklarına bulaşmış şekilde ulaştı elime.Procsin markasını severek kullanırdım ama bir daha asla hiçbir ürününü almam! Hayal kırıklığısınız umarım bu durumu telafi edersiniz.

profile
  • 2.375görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 15:09

Procsin Kargolanmayan Sipariş Sıkıntısı

Procsin markasından daha önce hiç şikayetçi olmamıştım ancak 10 gündür kargomu deposunda bekletip telefonlarımı açmıyor. Benden uzun süre sonra sipariş veren arkadaşlarımın ürünleri ellerine ulaştı ben hala bekliyorum. Kaza ile açılan telefonlarım bugün ilgileniyoruz, yarın ilgileniyoruz denilerek k...

profile
  • 3.755görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 11:59

Procsin Kargom Hala Elime Ulaşmadı!

05.11.2020 tarihinde indirim zamanı siteniz üzerinden istettiğim TS0511357372 numaralı 10 adet ürün kargom henüz elime ulaşmadı müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. kargomun nerede olduğunu göremiyorum. siparişi iptal etmek para iadesi talep etmek istiyorum fakat böyle bir seçeneğiniz d...

profile
  • 3.688görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 14:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Procsin Eksik Ürün Gönderimi Ve Para İadesinin Yapılmaması

05/11/2020 tarihinde her şey 10 TL kampanyasından 100 TL.'lik alışveriş yaptım (sipariş kodu:ts0511358697) 17/11/2020 tarihi de elime ulaştı. 3 adet ürünüm (makyaj fırçaları) eksik geldi. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm para iadesinin yapılmasını ya da eksik gönderilen ürünlerin geri ...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2.270görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 10:15

Procsin Eksik Ürün Gönderimi Yapılması!

5 Kasım tarihli siparişim uzun uğraşlarımla 15 günün sonunda elime ulaştı. Ancak kargo görevlisiyle beraber açtığım kargomdan 1 adet Herbal Home yumuşatıcı çıkmadı yani gönderimi yapılmamış. 14 ürün almıştım. 100 lira üzerine hediye kampanyasından hediyem gelmiş ama asıl sipariş verdiğim 14. Ürünüm ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.228görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 09:00

Procsin Ürün Dökülmüş Geldi

10 gün sonra elime ulaşan kargoda tonik dökülmüş bir şekilde geldi yarısı yok. Fatura yok gelir gelmez mesaj attım defalarca mesaj atmama rağmen bilerek cevap vermiyorlar ama durum ürün beğenmeye gelince hemen bakıp hikayede paylaşıyorlar sadece işlerine gelene bakıp paylaşıyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 797görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 17:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Procsin Son Siparişimde Eksik Ürünler Var

Ts0511356615 numaralı 5 Kasım'da verdiğim siparişim ancak bugün elime ulaştı. Ancak içerisinde 2 tane ürün eksik. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün. Önceki siparişimde kırık gelen ürünleri sadece sordular. Maillere dönüş yapılmıyor. Açıyorlar telefonları sonra kapatıyorlar. Instagram'da 1...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 519görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 17:13

Procsin Para İadesi Yapılmaması

TS0511356728 kodlu 05.11.2020 de verdiğim siparişimi 06.11.2020 de iptal ettim, 7-10 gün içinde bankaya bağlı iade gerçekleşecek denildi. Üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala iade edilmedi. 2. Ye aradığımda biz bankaya ilettik, bankaya sorun dediler. Bankayı aradığımda iade talebi gözükmediğini sö...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 606görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 15:49

Procsin Sorumsuzlar ,Ürünümü Göndermediler

5 adet sipariş verdim. Bunlardan biri de güneş kremiydi. Göndermediler içinden çıkmadı kargonun. Aradığımda ise kampanya dahilinde olduğu için sipariş verdiğim dönem gönderemeyeceklerini zaten de şu an ellerinde olmadığını söylediler. Ben böyle sorumsuzluk görmedim. Bu müşterinin problemimi. Sorumsu...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 3.093görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 23:00
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Procsin Cilt Bakım Yağı Şikayeti

4 ay önce saç bakım yağı ve cilt bakım yağı siparişi verdim yanında el temizleme jeli ücretsizdi, kargom geldi ama cilt bakım yağı içerisinde yoktu iletişim hattını aradım cevap veren olmadı Instagram hesaplarına yazdım geri dönüş olmadı. 

  • profile
1 Destekçi
profile
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Temmuz 2020 14:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“Paketim yakın zaman sonra geldi. Şikayetim çözüldü. Yayını kaldırmak istiyorum”

Ayse Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.449görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 13:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Procsin Ürünüm Tarafıma Teslim Edilmedi!

Verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. Kaç gün oldu kuzenimin çok güzel marka al demesi üzerine sipariş verdim ama gelmedi kaç gündür. İyi ki kredi kartıyla almamışım. Bu konuyla ilgilenilmesini istiyorum. İletişime geçende yok ilgilenen de yok Procsin'den.

profile
  • 2.539görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 19:16

Procsin'de  Herbal Science Cilt Bakım Yağı İndirimdeki Ürünün İçeriği Farklı

Mağazadan aldığım ürünle İnternet sitesinden indirimli aldığım ürünün içeriği birbirinden farklı. Tanıtımını yaptığı üründe organik damgası varken sattığı üründe yok. Bunu ancak ürün elime ulaştığında ve ürünü kullandığımda anladım. Bu Ürünü kullanmak istemiyorum. 5 adet ürün aldım 1 ürünü bilmeden ...

profile
  • 1.348görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 17:48
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Procsin Kargomun Yaklaşık 2 Aydır Gelmemesi

17 Mayıs'ta sipariş ettiğim 110TL değerindeki kargo gelmiş. Bana öyle mesaj gelmedi ama Instagram'da sorduğumda öyle dendi. Paranızı geri yaptırabiliriz dediler kabul etmedim Çünkü sipariş ettiğim ürünler bana lazım olan ürünlerdi. Hâlâ yazıyorum ve kargomun ellerine ulaşmadıklarını söylüyorlar. 4 g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.374görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 20:37

Procsin'de Sipariş Teslim Edilmeden İade Faturası Kesildi

06.06.2020'de vermiş olduğum TS0606267561 kodlu siparişim MNG Kargo siparişimi hiçbir şekilde bana teslim etmedi. Bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı. 4 gün boyunca MNG ye ulaşmaya çalıştım fakat sistemde iyileştirme çalışması olduğunu söylediler.  Ben siparişimle ilgili bilgi alamadım iade fatu...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

Procsinmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16