Procsin bir marka

Kendime almış olduğum Procsin marka keratin saç maskesini şimdi açtım ve içi küflenmiş. Paketin üzerinde yazan son kullanma tarihi ile kapağında yazan arasında 1 yıl fark var. Kampanya zamanı bu şekilde tarihi geçmiş ürün satılıyor. İnsan sağlığı bu şakaya gelmez alan arkadaşlar önem versin. Markada...

Procsin 3'lü serum siparişi verdim, kampanyalı satılan ürünlerin iadesi olmadığını söylüyorlar. Tamamen saçmalık, ürünler koruma kilitsiz ve kutusuz geldi. Ürünleri iade almıyorlar. Kılıfları da kampanyalı ürünlerde iade yapamadıklarını ve müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapattı. Ayrıca içerik bi...

Sipariş verdiğim ürünler eksik geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda da yanıt vermiyorlar. Ünlü marka olmasına rağmen hayal kırıklığına uğradım. Hızlı bir şekilde eksik ürünümü acilen talep ediyorum.

procsin.com üzerinden siparişim ile ilgili ne sitede verilen WhatsApp numarasından, ne de arayarak bir muhataba ulaşamıyorum. Sipariş hakkında bilgi alıp duruma göre iptal edeceğim ne WhatsApp hattına bakan var ne de telefon hattına, ürünü alırken hızlı kargo diyor ama daha sonra 3-7 iş günü yazıyor...

Ümraniye Procsin mağazasında tester ürüne baktırmadılar. Kasanın oraya koyduklarını söylediler. Gittim kasiyerin yanına, kasiyer elinde tutuyordu. 'bakabilir miyim? ' dedim. 'hayır, veremem, elinize sürebilirim' dedi. Bu nasıl bir saygısızlık? Ben arkadaşımın ürününü mü deniyorum? Orada tester ürüne...

Aldığım ürünle alakalı ne bir müşteri hizmetleri ne yazılı hiçbir şekilde destek alamadığımız bir marka. Gerçekten pişmanlık, asla telefonlar açılmıyor. Dönüş yapılmıyor. Ürünüm nerede belli değil, günlerdir herhangi bir bilgi yok. Asla tercih edilmemeli. Hizmet sıfır.

O kadar garip bir marka ki önümdeki müşteriye ikincisi 1 TL'ye kampanyasından yararlanabildi fakat sıra bana gelince kampanyamız bitti o yüzden normal fiyatından alabilirsiniz iki ürünü de dediler. Burada benim suçum sıraya beş saniye önce girmedim diye mi ben de çözemedim. Diş ürünlerinizi severek ...

Procsin Hydra Pone Spf50+ cilt tonu eşitleyici güneş kremi aldım. Ürün elime geçti. Bildiğiniz bronz en koyu renk fondöten. Bir çok ürününüzü kullanan biri olarak bu ürün ismiyle alakası olmaması sebebi ile resmen hayal kırıklığı... Ton eşitleyici asla ve asla değil yüzünüz komple bronz olurken boyn...

Mağazadan almış olduğum ürün alerji yaptığı için iade etmek istedim. Sistem çalışmıyor, biz iadenizi gerçekleştirelim size telefonla dönüş yaparız deyip 22 gün dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım 14 iş günü içinde iadeniz gerçekleşir dediler. Mağazaya gittim ben araştırıp size döneceğim de...

İnternette reklam aracılığıyla gördüğüm ve satın aldığım Proscin marka diş beyazlatma macunu, reklamda bahsedildiği gibi dişleri beyazlatmak bir yana, dişlerimde daha önce olmayan lekelerin oluşmasına sebep oldu. Siteye girdiğimde sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim. Gerçek bir insan bile ...

Merhaba, Procsin markalı yüz temizleme jeli, C vitamini içeriği ve göz çevresi için olan retinol, gözlerimde alerjiye neden oldu ve bir aydır antibiyotik içeren damlalar kullanmama rağmen hala düzelme olmadı. Diğer kullandığım ürünleri yaklaşık 15-20 yıldır kullanıyorum ve tek yeni denediğim marka b...

İletişime geçemiyorum, süreç hakkında bilgi alamıyorum. WhatsApp'tan sipariş takibi butonuna tıkladığımda cevap gelmiyor. Kargo takip no bile yazmadığı için kargo firmasından da aratamıyorum. Yani bu belirsizlik marka hakkında şüphe uyandırıyor ve kötü bir izlenim bırakıyor. Mağazasından alışveriş y...

Procsin marka güneş kremini satın aldım fakat hiç memnun kalmadım. Ürün ya bozuk ya da gerçekten çok kalitesiz ve kullanamıyorum. Mecburen bir süre idare ettim ve bugün cildime zarar vermesinden korktuğum için attım. Ürünün içinde pütür pütür şeyler vardı ve yüzümde beyaz izler bırakıyordu. Bir arka...

Bu markanın sitesinden ürünler aldım fakat teslimat tarihi olarak 27.03.2024 gösterilmesine rağmen kargom hâlâ transfer aşamasında görünüyor. Aramalarıma hiçbir şekilde yanıt vermiyorlar ve bilgi alamıyorum. Kaç gün geçtiğini bilemiyorum. Bu kadar sorumsuz ve özverisiz bir markayla karşılaşmadım. Lü...

Sipariş verdiğim ürünlerden biri eksik, diğeri ise farklı bir ürün olarak gelmiş. Durumu belirtmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Sevdiğim bir markaydı, daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. İlgilenirseniz memnun olurum. Markadan soğumak istemiyorum ve iade işlemlerine başlayacağım. Ş...

Procsin güneş kreminden 1 paket aldığımda memnun kalmıştım. Daha sonra memnun kaldığım için birkaç paket daha aldım. Yeni paketi birkaç ay sonra kullanmaya başladığımda yüzümde krem emilmedi ve beyaz parçacıklar bırakmaya başladı. Bunu mağazaya ilettiğimde aradan birkaç ay geçtiği için yardımcı olam...

Ürünü kutusuz kargoladıkları ve aktığı için iade edemiyorum. Açıklamalarıda sadece kendilerini savunacak şekilde olup, aynı şeyi tekrar tekrar anlattıran vurdumduymaz umursamaz şekilde. Müşteri memnuniyetiymiş müşterinin parasıymış hiç umurlarında değil. Ürün paramparça gelsin kargoyla asla umursama...

Ümraniye Procsin çalışanı saygısız davrandı. 'Müdürüm' dedi ama emin değilim. Müdür gibi bir izlenim vermedi. Soyadı sanırım Y***** idi. Aldığım ürün yüzümü resmen yaktı, cildimde yaralar oluştu. Ancak iade ve değişim yapılmayacağını söyledi. Bir ürünün arkasında nasıl bu kadar durmazsınız? Bir daha...

Procsin'den 4-5 sefer alışveriş yaptım çok severek kullandığım bir marka ancak son 2 sipariştir sorun yaşıyorum. Bir önceki sipariş eksik ürün gönderdiler. Uygun fiyata olduğu için sorun etmedim. Fakat bu sefer sorun edilmeyecek gibi değil. Yüz temizleme toniği alıyorum kapağının içi siyah lekeler d...

Procsin kolajen set ve leke serumu kullandım daha kullandığım ilk gün ağız çevremde döküntüler oluştu ürünü bıraktım kullanmayı iade yaptım marka zaten ilgisiz alana kadar her soruya cevap verirler aldıktan sonra sorunla karşılaşınca asla umursamazlar. Alerjik durumum yok ve öncesinde bileğimde test...

Trendyol üzerinden Procsin Marka 4 al 3 öde kampanyasından hydra block keratin milk saç spreyi sipariş verdim. Kargonun elime geç ulaşmasını geçtim. Kutudan 4 ürün yerine 1 adet ürün çıktı Procsin e ulaştım ama bana ürünlerin kontrol edilip gönderildiğini söylediler. Ben 4 ürün parası ödeyip 1 adet ...