Problem Çocuk Değişimi Yapmıyor Ve Saygısız Davranıyorlar.

Derya A. |

03.10.2016 tarihinde Problem Çocuk isimli mağazadan lego classıc adlı ürünü almaya karar verdim, paket yapmalarını söyledim. Akşam legoları beğenmeyip 04.10.2016 tarihinde değişim için mağazaya götürdüm. Lisanslı ürün olduğunu söyleyip iade alamayacaklarını söylediler ve kutusunu açtığım için, fakat içindeki oyuncak paketlerini hiç açmadım. Kutu zarar görmüş dediler, fakat ürünü aldığımda bana zaten kutusu yırtılmış, hasar görmüş oyuncağı vermişler. Paket yaptıkları için ben fark etmemiştim, tekrar iade edene kadar.

Baştan başlayan bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünü kabul etmedikleri gibi bana çok saygısızca davrandılar. Yetkili biriyle görüşmek istediğimde bana isim, telefon hiçbir şey vermediler. Gereken yerlere müracaat edeceğimi söylediğimde bana ''tanıdıklarımız var hallederiz'' dediler. Ortada çok büyük haksızlık var ve bir an önce giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Bayi Personel